Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > IBM завершает приобретение поставщика ПО для управления цифровым потребительским опытом Tealeaf Technology

IBM завершает приобретение поставщика ПО для управления цифровым потребительским опытом Tealeaf Technology

Понедельник, 18 июня 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Корпорация IBM объявила о завершении приобретения компании Tealeaf Technology, поставщика решений для управления цифровым потребительским опытом и анализа поведения потребителей. В целом приобретение Tealeaf позволит IBM дополнить свою инициативу IBM Smarter Commerce программным обеспечением для качественного анализа, которое помогает организациям предлагать своим клиентам оптимальные цифровые потребительские возможности через интернет и мобильные устройства, говорится в сообщении IBM.

Tealeaf предоставляет полный набор ПО для управления потребительским опытом, которое анализирует взаимодействия на веб-сайтах и мобильных устройствах. Обладая результатами этого анализа, директоры компаний по маркетингу (CMO) и руководители отделов по обслуживанию клиентов могут определять тенденции потребительского поведения и соответствующим образом корректировать дизайн, функциональные возможности и контент веб-сайтов, мобильных приложений и сервисов.

Так, например, в сфере розничной торговли может возникнуть проблема, когда цифровые скидочные купоны не распознаются онлайн-системой подсчета стоимости покупок в их интернет-магазинах. Благодаря быстрому выявлению проблемы торговая компания может оперативно найти ее решение и поддержать лояльность клиентов, которые в ином случае выбрали бы другой магазин.

«Сегодня уровень компании напрямую зависит от широты цифровых возможностей, которые она может предложить своим клиентам. Этот потребительский опыт включает и мобильные устройства, такие как смартфоны и планшеты. С помощью решений IBM и Tealeaf как CMO, так и специалисты по электронной коммерции и обслуживанию покупателей будут обладать ценной информацией о каждом отдельном потребителе и смогут быстро реагировать на их уникальные нужды, что позволит поддержать высокий уровень обслуживания», — подчеркнул Крейг Хейман (Craig Hayman), генеральный менеджер подразделения отраслевых решений IBM Industry Solutions.

В рамках инициативы IBM Smarter Commerce корпорация предоставляет ПО и услуги, призванные помочь организациям в преобразовании их бизнес-процессов для более оперативного реагирования на нужды потребителей в сегодняшней цифровой среде. IBM планирует интегрировать решения Tealeaf в портфель IBM Smarter Commerce, в частности, по бизнес-направлению Enterprise Marketing and Management (EMM), которое обслуживает CMO и профессиональных маркетологов. Персонал Tealeaf войдет в состав подразделения IBM Software Group.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 206
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

15: 20
Купив подешевевшие акции компании Dialog Semiconductor, ее крупнейшим акционером стала китайская Tsinghua Unigroup |
15: 20
Яндекс запускает сервис каршеринга Драйв |
15: 00
Три категории дизайна: что заставляет взаимодействовать с продуктом |
14: 20
YouTube запустит музыкальный сервис с платной подпиской в марте 2018 |
14: 20
Смартфоны Xiaomi Redmi 5 и 5 Plus протестированы в AnTuTu |
14: 20
Лидер китайского рынка смартфонов обновляет до Oreo еще два девайса |
14: 20
Скидка 100%: 5 приложений резко опустились в цене |
14: 00
Пять громких уголовных дел 2017 года в России, связанных с бизнесом и властями |
14: 00
Разработчики улучшили работу камеры смартфона OnePlus 5T |
14: 00
3D-карты Nvidia Titan V нельзя объединить, даже используя мостик стоимостью 600 долларов |
14: 00
Нарвалы оказались паникерами |
13: 40
Преемнику iPhone X приписывают более емкий аккумулятор |
13: 20
BOE и Universal Display подписали долгосрочное соглашение |
13: 20
Бесплатная лекция. Как создаётся анимация на MacBook и iMac |
13: 20
Яндекс представил каршеринговый сервис Драйв |
13: 20
Пластик, который раздает Wi-Fi: механика против электроники |
13: 20
Объем жесткого диска Toshiba MG07ACA — 14 ТБ |
13: 00
Volta в массы! Nvidia представила видеокарту Titan V, основанную на GPU V100 |
12: 40
Наушники Sennheiser HD 25 Robin Schulz Edition окрашены в белый цвет |
12: 40
Google Street View заснял миграцию миллионов крабов на острове Рождества |
12: 20
Швед Rauf обновляет рекорд в дисциплине Catzilla-720p |
12: 20
NVIDIA выпустила флагманскую видеокарту GTX TITAN V на ядре GV100 Volta |
12: 00
Фото дня: ускоритель нейронных сетей Intel Nervana |
11: 20
Huawei готовит смартфон серии PCE с датчиком изображения разрешением 40 Мп и тремя объективами в основной камере |
11: 20
KGI: все iPhone 2018 года будут работать намного дольше |
10: 40
«Наша цель — сделать коммерчески успешное, а не дотационное издательство» |
10: 20
Samsung Pay в России заработал с картами «МИР» |
10: 20
Поменяй iPhone 7 на iPhone X. Прямо сейчас скидка 2 тыс. руб. |
09: 40
Опубликованы изображения грядущих полноэкранных смартфонов Sony Xperia |
09: 20
BlackBerry и Qualcomm займутся совместной разработкой программных и аппаратных решений для подключённых автомобилей |
09: 20
LG Display основала новый бренд светодиодного освещения Luflex |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Апрель 2012: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30