Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Потребители оценили роуминг

Потребители оценили роуминг

Вторник, 29 мая 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Входящие звонки в международном роуминге дешевле всего обходятся абонентам "Билайна", а исходящие – клиентам МТС и "МегаФона". К такому выводу пришел Союз потребителей России (СПРФ), изучив роуминговые тарифы операторов "большой тройки" в 10 самых популярных у россиян странах (Турция, Египет, Таиланд, Финляндия, Германия, Испания, Греция, Италия, ОАЭ, Китай).

СПРФ обнародовал исследование вчера. Председатель СПРФ Петр Шелищ уточнил репортеру ComNews, что подобное исследование организация совместно с Ассоциацией региональных операторов связи (АРОС) проводит впервые. "Мы опирались на данные, опубликованные на сайтах операторов "большой тройки", - пояснил он. - В дальнейшем, если исследование заинтересует потребителей, мы планируем включить в него других операторов, которые также предоставляют услуги роуминга. Известно, что в некоторых регионах популярностью пользуются "Ростелеком" и "Tele2 Россия".

Согласно исследованию СПРФ, в указанных странах входящие звонки наиболее выгодны абонентам "Билайна" (от 3,95 руб. до 5 руб. в минуту). При этом исходящие звонки в Турции, Египте, Таиланде и странах Европы дешевле для клиентов "МегаФона" (от 6 руб. в минуту до 29 руб. за первую минуту, со второй – 9 руб.), а в Китае и ОАЭ – для абонентов МТС (79 руб. первая минута, со второй - 8,9 руб.).

Самая большая абонентская плата – за роуминговую опцию МТС "Ноль без границ" (19 руб. в сутки). Второе место по дороговизне занимает опция "Мультипасс" "Билайна" (10 руб. в сутки).

Снижение цен на роуминг началось в 2010 г., когда бывший премьер-министр Владимир Путин поручил Федеральной антимонопольной службе (ФАС) добиться от операторов снижения цен на услуги международного роуминга. В конце октября 2010 г. ФАС завершила рассмотрение дела, по которому операторы "большой тройки" были признаны виновными в завышении цен на услуги связи в роуминге. Предварительный анализ показал, что тарифы операторов были завышены в 4,5 раза по сравнению со странами Европы. В связи с этим ведомство возбудило дело против сотовых операторов по факту завышения цен на роуминг. В ходе его рассмотрения МТС, "ВымпелКом" и "МегаФон" согласились существенно снизить тарифы на роуминг как внутри страны, так и в пределах СНГ не позднее 1 декабря 2011 г. (см. новость ComNews от 21 октября 2010 г.).

Первым из операторов "большой тройки" о снижении цен на зарубежный роуминг в странах Европы и СНГ объявил "МегаФон" - в декабре 2011 г. Оператор ввел базовый "Евротариф", не требующий подключения при пересечении границы. Вслед за ним МТС запустила роуминговую опцию "Ноль без границ" без географических ограничений, но с необходимостью подключения. "ВымпелКом" запустил опцию "Мультипасс" для стран Европы и СНГ в марте 2012 г. (см. новость на ComNews от 7 марта 2012 г.).

Руководитель пресс-службы ОАО "МегаФон" Дмитрий Смиркин сообщил репортеру ComNews, что с декабря 2011 г. "МегаФон" снизил для всех своих абонентов базовые тарифы на услуги международного роуминга в три-девять раз. "Льготная тарификация действует для всех абонентов, находящихся на территории 45 стран Европы, европейской части СНГ и Турции, она не требует подключения дополнительных роуминговых опций и начинает действовать автоматически при пересечении границы", - рассказал Дмитрий Смиркин, добавив, что приведенная в отчете СПРФ информация соответствует действительности.

"Если абонент предпочитает пользоваться голосовой входящей связью и отправлять SMS, то самой привлекательной услугой является опция "Соблазнительный роуминг" - входящие звонки и SMS стоят 3,95 руб. Эта услуга действует по всему миру, - рассказала репортеру ComNews cтарший менеджер по внешним коммуникациям ОАО "ВымпелКом" Наталья Ташкеева. - Если абонент пользуется также исходящими звонками и мобильным Интернетом, то наилучшей услугой является "Мультипасс". Эта опция работает в 62 странах, а это примерно 80% трафика наших абонентов".

"В целом мы согласны с результатами исследования. Оно отражает масштаб снижения цен на роуминг операторами "большой тройки", - заявил репортеру ComNews представитель департамента по связям с общественностью ОАО "МТС" Дмитрий Солодовников. - Мы планируем и дальше вести работу по снижению стоимости услуг связи в роуминге. В период новогодних праздников число абонентов, пользующихся услугами связи МТС за рубежом, выросло на 20%, голосовой трафик в новогодние праздники 2011 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года вырос в среднем на 50%, а по отдельным направлениям, таким как Юго-Восточная Азия, рост составил около 60%".

Пресс-секретарь "Tele2 Россия" Александр Бахорин сообщил репортеру ComNews, что в Турции, Финляндии, Германии, Испании, Греции и Италии стоимость звонков для абонентов оператора, как входящих, так и исходящих, составляет 9,45 руб. "Отправка SMS стоит 4,5 руб. Стоимость услуг мобильного Интернета составляет 25 руб. за 1 Мб. В странах Азии и Африки, в том числе в Китае, Египте, Таиланде, ОАЭ, стоимость звонков составляет 35 руб. за минуту, SMS - 12 руб. Низкая стоимость роуминговых услуг доступна абонентам Tele2 без подключения дополнительных опций и абонентской платы", - рассказал он.

"Чтобы потребители могли систематически получать информацию о рыночных предложениях, в развитых странах органы власти учреждают независимые экспертные институты или поддерживают создавшие их союзы потребителей, - указано в сообщении СПРФ. - Мы предлагаем новому правительству РФ рассмотреть возможность создания в России подобного института".

По словам Петра Шелища, СПРФ заинтересован в создании более удобного механизма взаимодействия с потребителями. "Например, в США многие годы существует Better Business Bureau - организация, в которую американские потребители могут жаловаться на качество тех или иных товаров и услуг, а также получать консультации, какие товары и услуги по статистике имеют больше благоприятных отзывов. Было бы полезно создать похожий институт и в России", - подытожил он.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 281
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

07: 40
Что случилось 27.02.2017? |
07: 00
Сергей Калугин получил предложение |
07: 00
"ВымпелКом" продолжает терять выручку |
07: 00
Vimpelcom Ltd. сместит акцент |
07: 00
Игра: браузерный симулятор системы управления беспилотным автомобилем |
07: 00
Gett изменил стоимость поездки по тарифу «Эконом» |
07: 00
Представлена обновленная легенда Nokia 3310 |
07: 00
SpaceX анонсировала первый полёт космических туристов к Луне в 2018 году |
18: 40
МТС подарит бесплатный мобильный интернет за просмотр рекламы |
18: 20
«Без высокого удержания пользователей ваш продукт напоминает дырявое ведро» — Выдержки из «Настольной книги продуктового аналитика» |
18: 20
Перо Samsung S Pen стилизовано под классический простой карандаш Staedtler Noris |
18: 00
Конец света от удара астероида: как это будет на самом деле |
18: 00
МТС предложит бесплатный мобильный интернет в обмен на просмотр рекламы |
16: 40
10 концепт-каров, которые нас удивили |
13: 20
Проектом netcode.io предложены средства для использования UDP в web-приложениях |
13: 20
Включенные смартфоны Samsung Galaxy S8 и S8+ стали героями нового ролика |
13: 00
Digital за неделю: новости в сфере рекламы и маркетинга |
12: 20
Холдинг Fort Group продал контроль над «Деловым Петербургом» главному редактору газеты |
12: 00
Новым президентом "Ростелекома" станет Михаил Осеевский |
12: 00
Больше всего пользователей смартфонов в Москве среди абонентов МТС |
12: 00
Онлайн-кинотеатры заработали на билетах |
12: 00
Российские генетики изучили работу генов космических мух |
12: 00
Названы системные требования Mass Effect: Andromeda |
11: 40
Spider-Man должна стать лучшей игрой про Человека-Паука |
11: 40
Suda51 рассказал, каким он видит свою игру про Марио |
11: 00
Коллайдер NICA запустят в 2020 году |
11: 00
Младшие Ryzen от AMD появятся во втором квартале 2017 года |
10: 40
Новая Nokia 3310: возвращение легенды не оправдало надежд |
10: 40
JCB Dieselmax: как производитель тракторов ставил рекорд скорости |
07: 00
"Большая четверка" сильнее московских морозов |
07: 00
Mail.Ru Group показала рост |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003