В этом году "Банк Москвы" рассчитывает увеличить вклады физлиц на 8,4%

Вторник, 3 апреля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

По итогам 1-го квартала банк сократил объем депозитов - до 148,118 млрд рублей, что объясняется сезонными факторами, сказал он.

Объем кредитного портфеля по итогам 1-го квартала составил 73 млрд руб., увеличившись с 70,7 млрд руб. По итогам всего года объем кредитного портфеля банка должен достичь 101 млрд руб., причем структура портфеля должна сместиться в сторону высокомаржинальных кредитов наличными. Сейчас их доля в портфеле составляет около 56%, на конец года она должна дойти до 60%. При этом чуть снизится доля ипотеки.

Портфель ипотечных кредитов в настоящее время составляет 19 млрд руб., в связи с негативной валютной переоценкой кредитов, номинированных в иенах и швейцарских франках, его объем в первом квартале снизился на 2 млрд руб. По состоянию на конец 1-го квартала доля просроченных ипотечных кредитов равняется 4,7%. В этом году банк рассчитывает выдать новые ипотечные кредиты на сумму 8,5 млрд руб.

Доля розничного блока в чистых операционных доходах Банка Москвы до вычета резервов по итогам 1-го квартала этого года составила порядка 25%. По итогам 2012 года банк рассчитывает получить около 10 млрд руб. чистых операционных доходов после резервов.

В целом, отметил В.Верхошинский, банк планирует реформировать розничное направление, чтобы повысить его эффективность.

Во-первых, будет изменена работа с рисками и кредитным процессом в целях ускорения и улучшения качества одобрения заявок. На конец года уровень одобрения заявок должен составить 60%. "Это просто космическая величина по сравнению с 30% на начало года, и в среднем по прошлому году этот показатель составлял процентов 20", - сказал он.

Во-вторых, Банк Москвы будет развивать корпоративный канал, то есть продажу розничных продуктов сотрудникам компаний-корпоративных клиентов банка.

"Корпоративный канал должен сделать так, чтобы проникновение розничных продуктов среди сотрудников компаний-клиентов Банка Москвы росло. Если на конец прошлого года примерно 4% всех продаж были обеспечены корпоративным каналом, то к концу этого года должно быть 20%", - сказал он. В настоящее время у банка порядка 700 тыс. зарплатных клиентов.

В-третьих, банк планирует обобщить информацию о клиентской базе, чтобы строить более клиентоориентированную сервисную модель. Банк Москвы в мае планирует внедрить систему CRM - SAS MA.

В-четвертых, планируется сделать более эффективным взаимодействие розничного блока с другими подразделениями банка - с департаментом IT, департаментом, курирующим развитие сети, финансовым блоком.

Говоря о сети банка, В.Верхошинский сообщил, что у банка в Москве сейчас 140 отделений, из которых 90 - это полноценные большие розничные офисы. Порядка 20 из общего количества отделений признаны неэффективными, и их судьба будет решаться отдельно по каждому случаю. Кроме этого, у банка есть банкоматы в метро, и возможно, сотрудничество с метрополитеном получит дальнейшее развитие.

"Увеличивать сеть в этом году пока не планируется. Но на перспективе 5 лет наша сеть недостаточна. Если мы не будем ее развивать, то конкуренты ее точно будут развивать. Вопрос развития точно будет, мы будем координировать это с ВТБ 24", - сказал он.

В целом Банк Москвы не собирается конкурировать с другим розничным банком группы ВТБ - ВТБ24, напротив, сообща с ним Банк Москвы будет конкурировать со Сбербанком. "На мой взгляд, наш основной конкурент - это Сбербанк", но ни ВТБ24, с которым у Банка Москвы в столице совместная доля рынка 10%. "Перед нами непаханое поле - 90% рынка. И говорить про конкуренцию внутри вообще не приходится", - добавил он.

Модель private banking Банка Москвы, которая дает клиенту больше гибкости в отношении процентных ставок, будет сосуществовать с таким же направлением в ВТБ24, поскольку оно показало свою эффективность. В настоящее время у банка остается 3 специальных отделения для клиентов private banking, еще 2 было закрыто.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 813
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru