Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Подписка на мошенничество

Подписка на мошенничество

Вторник, 20 марта 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Абоненты "большой тройки" попали под очередную схему мошенничества. Пользователи, отправляющие SMS для получения разовой платной услуги на различных сайтах с мобильного телефона, затем начинают платить за так называемую рассылку. О дополнительных тратах абонент узнает, когда получает очередной телефонный счет. Сотовые операторы о некорректном использовании услуги входящих платных SMS знают, однако отказываться от нее не намерены. Вместо этого они пытаются избавиться от партнеров-мошенников.

Оплачивать услуги самых разных интернет-сервисов со счета мобильного телефона стало возможным примерно три года назад. Этот сервис называется SMS-рассылкой, или ребиллингом, которым быстро научились пользоваться мошенники, и уже в прошлом году операторы сотовой связи столкнулись с многочисленными жалобами клиентов.

"Я пользуюсь корпоративным тарифом компании, в которой раньше работала, сим-карта оформлена на бывшую коллегу. Она оплачивает мои счета из своей зарплаты, затраты я ей потом компенсирую наличными. Сверяем баланс обычно раз в несколько месяцев, поэтому увеличение счетов заметила не сразу. Попросила детализацию распечатать, выяснилось, что уже несколько месяцев дважды в день "Билайн" списывает с моего счета по 16,95 руб. за тарификацию услуг SMS/RBT_CPA. Итого 1000 руб. в месяц. При этом никаких незнакомых входящих SMS у меня не было. Услугу блокировала, хотя долго не могла понять, кто и за что меня "наказал". Сообразила наконец, что в ноябре прошлого года смотрела онлайн-фильм на одном из сайтов, сам показ стоил 30 руб., оплатила с помощью SMS. Теперь очевидно, что попала на регулярную платную услугу, о которой меня никто не предупреждал", — рассказывает Наталья, пополнившая ряды пострадавших.

Оплачивается услуга через платные входящие SMS, каждое такое сообщение может стоить до 400 руб. Абонент должен подписаться на рассылку, введя свой номер мобильного телефона и подтвердив его подлинность, пользователь автоматически принимает условия лицензионного соглашения, которое включает услугу "подписка" на платной основе. Однако, как видно из истории, рассказанной Натальей, стать потребителем услуги можно без всякой подписки и желания абонента. Избавиться от нее можно только обратившись к оператору мобильной связи. Как правило, абонент замечает, что стал постоянным клиентом какого-то сервиса, только когда с его счета уже списана значительная сумма.

"Большая тройка" сотрудничает с разными провайдерами, которых при подключении сервиса по схеме подписок детально проверяют, утверждает пресс-секретарь "Мегафона" Юлия Дорохина. Поскольку мошенники могут со временем вносить изменения на сайтах, специалисты по борьбе с мошенничеством периодически проводят online-мониторинг сервисов, недобросовестные блокируются, добавляет она. Тем не менее сотовым операторам приходится возвращать клиентам деньги за рассылку, которую те не заказывали. Для этого абонентам нужно написать жалобу с требованием компенсации. Представитель департамента по связям с общественностью МТС Дмитрий Солодовников говорит, что только его компания в 2011 году обработала более 70 тыс. таких обращений, 95% пострадавшим абонентам деньги вернули. Общий объем компенсаций составил порядка 7 млн руб. В большинстве случаев оператору удается оштрафовать контент-провайдеров. К таким же действиям приходится прибегать и "Вымпелкому". В прошлом году оператор оштрафовал интернет-сервисы на 11 млн руб., в 38 случаях были блокированы короткие номера таких сервисов. Возвраты абонентам составили порядка 4 млн руб., говорит пресс-секретарь "Вымпелкома" Анна Айбашева.

"Большая тройка" пытается заставить своих партнеров подписывать клиентов на платные рассылки через интернет-сайты сотовых операторов для того, чтобы клиенты точно знали, на какую услугу они подписываются и сколько она будет стоить. В частности, интернет-сервисы, работающие с "Мегафоном" и "Вымпелкомом" и оказывающие услугу "подписка на контент", уже обязаны со своих сайтов переключать абонентов на страницы сотовых операторов. При переходе на такую страницу абонент сначала должен ввести свой номер телефона и только потом получить код доступа к услуге SMS. Подобную схему сотрудничества собирается внедрить и МТС. Однако пока интернет-сервисы зачастую все еще игнорируют подобные требования до тех пор, пока нарушения с их стороны не будут замечены оператором и не последуют санкции. Между тем сотовые операторы от оплаты услуг партнеров через SMS отказываться не собираются.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 303
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Теперь 3D-принтеры могут работать и со стеклом |
18: 40
Элон Маск: соединить мозг с компьютером можно будет через 8 лет |
18: 00
Lexus NX стал ярче и адаптивнее |
18: 00
Запуск реактивных двигателей: залипательная подборка |
18: 00
В картах памяти Adata ISDD361 используется флэш-память SLC NAND |
17: 20
Что посмотреть на выходных #117: шпионская подборка |
16: 40
Баден-Баден и уведомления в Вебмастере |
16: 40
"Хоббиты" оказались братьями человека умелого |
16: 40
Электрическая стимуляция мозга улучшает память |
15: 20
Blackview BV7000 — упрощенная версия «неубиваемого» смартфона BV7000 Pro |
15: 00
Второе поколение 10-нм техпроцесса Samsung FinFET готово к производству |
14: 40
Tesla отзывает 53000 электромобилей из-за проблемы с тормозами |
14: 40
В сердце нашли встроенный "дефибриллятор" |
14: 40
Что будет, если пропустить звук через 10 мегафонов подряд? |
14: 20
MSI выпустила самые компактные версии видеокарты Radeon RX 550 |
14: 20
NXP Semiconductors продала акции китайского контрактного производителя полупроводниковой продукции ASMC |
14: 00
Новое "Большое мусорное пятно" в Северном Ледовитом океане |
14: 00
Как сделать электролобзик своими руками |
14: 00
В Китае на пешеходных переходах поставили турникеты |
14: 00
Госдума утвердила законопроект о переводе бюджетников на карты «Мир» |
13: 40
В следующем году Sharp выйдет на европейский рынок смартфонов |
13: 40
Красноватый оттенок дисплея Samsung Galaxy S8 планируют убрать при помощи прошивки |
13: 40
NIO ES8 — вместительный электромобиль из Поднебесной |
13: 40
Мобильное Облако Mail.Ru стало дружелюбнее к планшетам |
13: 40
Сотрудник Apple пожаловался на боль в глазах после прототипа очков дополненной реальности |
12: 40
Безрамочному смартфону Doogee Mix приписывают цену не более $200 |
12: 40
Стартовали международные продажи Samsung Galaxy S8 и S8+ |
12: 40
РЖД выпустило приложение для покупки билетов на iOS и Windows Mobile |
12: 40
В США насчитали более 85 млн владельцев iPhone возрастом не младше 13 лет |
12: 40
Ассортимент Gigabyte пополнился двумя картами Radeon RX 550, отличающимися габаритами, охладителями и частотами |
12: 40
Универсальные карты Plastc Card, способные заменить все пластиковые карты владельца, не появятся на рынке из-за закрытия компании |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Март 2004: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31