Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Говорите больше! "ВымпелКом" придумал элитный pre-paid

Говорите больше! "ВымпелКом" придумал элитный pre-paid

Четверг, 24 марта 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


"ВымпелКом" решил поощрить много говорящих московских пользователей pre-paid-тарифов и запустил для них специальную программу обслуживания. Иную стратегию повышения лояльности своих клиентов избрали конкуренты "ВымпелКома". Они предпочитают переманивать общительных абонентов с pre-paid-тарифов на контрактные, предусматривающие ежемесячную абонплату, - на них стоимость минуты разговора существенно ниже.

Вчера "ВымпелКом" объявил о расширении действия программы обслуживания VIP-клиентов Hi-Light Club - отныне она распространяется не только на высокодоходных абонентов-контрактников, но и на разговорчивых pre-paid-абонентов. Владельцы карт Hi-Light Club, в отличие от обычных абонентов, имеют возможность соединяться с абонентской службой оператора по специальному номеру практически без задержек и многочисленных переключений. Также они пользуются правом на обслуживание без очередей в офисах "ВымпелКома". А сейчас, как рассказала "Ведомостям" менеджер по связям с общественностью "ВымпелКома" Евгения Демина, оператор подумывает о введении специальных скидок на посещение модных клубов, ресторанов, магазинов и других подобных мест для владельцев карты Hi-Light Club.

Оператор ввел программу поощрения прошлой осенью для общительных пользователей контрактных тарифных планов, которые предусматривают ежемесячную абонплату. Теперь же "элитное" обслуживание предложат и pre-paid-абонентам, которые тратили на связь в течение последних трех месяцев не менее $45 ежемесячно.

По оценке Деминой, около 85% московских пользователей "ВымпелКома" выбирают именно тарифы pre-paid. Популярный стереотип, что такие абоненты стремятся сэкономить, по ее мнению, справедлив лишь отчасти. В "ВымпелКоме" знают о существовании примерно десятка pre-paid-пользователей, которые тратят на связь около $2000 в месяц. Правда, оценить, сколько абонентов сейчас могут рассчитывать на получение VIP-карты, в "ВымпелКоме" пока не берутся.

Конкуренты "ВымпелКома" не собираются брать на вооружение его новый маркетинговый ход. Задача VIP-обслуживания - помочь много говорящим абонентам перейти на более выгодные для них контрактные тарифы с низкой ценой одной минуты разговора, считает директор по связям с общественностью МТС Павел Нефедов. А "МегаФон" конструирует тарифы так, чтобы можно было экономить и на pre-paid-тарифах, уверяет советник гендиректора "МегаФон-Москва" Роман Проколов. По его словам, в среднем московские пользователи говорят по 300 минут ежемесячно. "Это самый высокий показатель в Москве, при том что затраты на связь у наших абонентов и клиентов наших конкурентов сопоставимы", - пояснил он.

Аналитик исследовательской компании J"son & Partners Елена Полукарова признает, что в Москве существует целый сегмент pre-paid-пользователей, которые общаются по телефону 250-300 минут в месяц - в два-три раза больше, чем в регионах. По ее словам, в pre-paid-тарифах таких пользователей привлекает удобство платежей за связь - достаточно просто активировать карточки, а также нет необходимости во внесении авансовых платежей. Аналитик считает, что этот шаг "ВымпелКома" мог бы привлечь юридических лиц. Пока к pre-paid планам оператора могут подключаться только физлица, но Полукарова ожидает, что вскоре "ВымпелКом" может ввести pre-paid-предложения и для фирм.

А вот аналитик ACM-Consulting Елена Саяпина полагает, что общительные пользователи pre-paid-тарифов встречаются крайне редко. "Такое бывает, когда человек купил телефон, еще будучи студентом, - рассуждает она, - а потом начал хорошо зарабатывать, но сохранил номер". Впрочем, по ее мнению, пользователям "ВымпелКома" нет особого смысла переходить на контрактные тарифы, ведь и на pre-paid пользователи могут пользоваться практически теми же услугами, в том числе роумингом и GPRS.

ПРОНИКНОВЕНИЕ ВЫРАСТЕТ ПОЧТИ НА 30%

До конца года на каждую сотню жителей России будет приходиться 85 мобильных телефонов, заявил на днях министр связи и информационных технологий Леонид Рейман. Сейчас, по оценке исследовательской фирмы ACM-Consulting, уровень проникновения сотовой связи в нашей стране составляет 56,3%, при этом в Москве он уже зашкаливает за 100%. По мнению министра, к 2010 г. общий объем российской IT-отрасли должен вырасти более чем в пять раз по отношению к 2003 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 454
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 20
В мессенджере ICQ появились групповые видеозвонки |
18: 20
Временно бесплатные: 5 приложений неожиданно обесценились |
18: 20
Голландский дизайнер создал скамейку для борьбы с засухой |
18: 20
Обнаружена уязвимость в микрокоде Skylake и Kaby Lake |
17: 00
У Тинькофф-банка резко упали все сервисы |
16: 40
Яндекс.Такси подскажет выходы и подъезды для встречи с водителем |
16: 40
10 необычных образцов оружия |
15: 40
Как снимать и монтировать КРУТЫЕ Stories на iPhone? |
14: 00
Фото дня: мини-ПК Falcon Northwest Tiki с 3D-картой AMD Radeon Pro Vega Frontier Edition |
14: 00
С Днем Рождения, Гарри Поттер: Facebook разрешил пользователям колдовать |
13: 40
Сооснователь Maps.me Юрий Мельничек выпустил приложение для изменения цвета волос Fabby Hair |
13: 40
Всего за $28 вы можете взломать веб-камеру незнакомца |
13: 40
В ICQ заработали групповые видеозвонки |
13: 20
По данным ФСБ, апрельский теракт в метро Санкт-Петербурга подготовили с помощью Telegram |
13: 20
Создана искусственная радужная оболочка, меняющая диаметр зрачка под действием света |
13: 20
Samsung выпустит Galaxy Note 8 во второй половине сентября |
13: 20
Японцы испытали сверхзвуковую противокорабельную ракету |
13: 20
Вредителей начнут отстреливать лазером |
13: 00
Как спасают российских космонавтов: спасатели и их техника |
12: 40
Работаем над рекомендациями для сайта - опубликована видеозапись вебинара |
12: 40
«Яндекс.Такси» будет подсказывать удобные места для вызова машины у аэропортов, вокзалов, ТЦ и жилых комплексов |
12: 40
Компания Pearl, выпустившая систему Pearl RearVision, обанкротилась |
12: 20
В ICQ появились групповые звонки |
12: 20
Павел Дуров заявил, что глава Роскомнадзора не знает о принципах шифрования |
12: 20
Samsung назовет место расположения своего американского завода до конца недели |
12: 20
Комнатная антенна для телевизора Mohu Leaf Glide принимает сигнал на расстоянии более 100 км |
12: 20
Попасть в точку |
12: 20
В Сети появилась новая информация о Pixel и Pixel XL (+рендер) |
12: 20
ПрIQOSнись к уникальному девайсу 21-го века [18+] |
12: 20
Как слабовидящие используют эхолокацию? |
12: 20
Вышло первое обновление для OnePlus 5 |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Июль 2015: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31