Банки не могут правильно оценить инвестиции в ИТ в 70% случаев

Как показало новое исследование IBM Business Consulting Services, посвященное инвестициям в информационные технологии (ИТ) в секторе финансовых услуг, почти в 70% случаев банки не смогли правильно оценить конкретные результаты таких капиталовложений. Причиной является отсутствие количественных данных и показателей. Проанализировав 165 крупных ИТ-проектов в ведущих европейских финансовых компаниях, авторы исследования заключают, что треть проектов по разным причинам не укладываются в запланированные временные рамки, в пятой части проектов превышается заложенный бюджет и в стольких же случаях не оправдывает ожиданий функциональность решения.

Компании, предоставляющие финансовые услуги, в большой степени зависят от информационных технологий и вкладывают в них более 235 млрд. евро, что для крупных банков составляет от 15% до 22% всех затрат, не связанных с выплатами процентов. Но эти инвестиции зачастую не позволяют достичь желаемых результатов, и во многих компаниях так и остается неизвестным, какие проекты приносят прибыль, а какие – убытки.