Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > ЮТК запускает коммерческий call-центр

ЮТК запускает коммерческий call-центр

Пятница, 4 марта 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Филиал "Ростовэлектросвязь" межрегиональной электросвязи "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК) запускает в эксплуатацию коммерческий call-центр. В списке его услуг - организация круглосуточных горячих линий, диспетчерских и справочных служб, проведение телеголосований, маркетинговых и социологических опросов, создание системы заказов и продаж по телефону.

"Многие услуги работают еще в тестовом режиме, но, несомненно, мы уже прочно заняли свою нишу на рынке телекоммуникаций, - отметила начальник отдела по связям с общественностью "Ростовэлектросвязи" Ирина Бережнова. - Альтернативные компании сегодня не могут позволить себе создание подобного call-центра". Она также сообщила, что,
как показал первый опыт работы, наибольшим спросом пользуется
телеголосование. Оно позволяет увеличить зрительскую аудиторию на 20% и более, привлекает заказчиков телепрограмм и рекламодателей. Для крупных компаний и учреждений эффективна услуга "виртуальный секретарь", ограждающая сотрудников от рутинных операций. Оператор call-центра от имени секретаря фирмы отвечает на стандартные вопросы, осуществляет обзвон клиентов, партнеров, сотрудников компании, принимает рекламации и т.п.

Также в call-центре "Ростовэлектросвязи" можно получить прогноз погоды для любого населенного пункта Ростовской области и Южного федерального округа. "Договор на информационное сотрудничество с Гидрометцентром гарантирует самую высокую точность прогноза", - отметили в филиале.

Новый call-центр создан на базе оборудования Avaya Communications. На данный момент завершается монтаж оборудования и установка программного обеспечения, разрабатываются тарифные планы и маркетинговые стратегии.

Досье ComNews.ru

ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК) является крупнейшим оператором фиксированной связи в Южном федеральном округе Российской Федерации. Компания предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкий спектр новых услуг связи (Интернет, IP-телефонии, ISDN, VPN, кабельного ТВ, интеллектуальных сетей и call-центров) и прочие услуги связи. Площадь региона деятельности ЮТК составляет 520 тыс. кв. км, население - 18,2 млн человек, урбанизация - 61%. Выручка ОАО "ЮТК" в 2003 г. выросла на 28% до 13,5 млрд руб., прибыль от продаж - более чем на 23% до 3,1 млрд руб. Количество телефонных аппаратов в обслуживании ЮТК - более 3,6 млн штук.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 708
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

12: 40
Скидки на смартфоны ASUS в магазине GearBest |
12: 20
Minecraft продалась тиражом более 122 миллионов копий |
12: 20
Apple выпустила новые бета-версии iOS 10.3 и macOS Sierra 10.12.4 |
12: 20
Обзор наушников SHURE SRH1440, которые не прощают ошибок |
12: 20
Прокуратура Южной Кореи обвинила фактического руководителя Samsung во взяточничестве |
12: 20
Xiaomi представила свою первую однокристальную систему Pinecone S1 |
12: 00
Домены в зонах .ru и .рф подорожают на треть с июля |
12: 00
Bulletin — магазин, в котором стартапы могут быстро арендовать стенд для продажи своего продукта |
11: 40
МТС запустит бесплатный мобильный интернет |
07: 40
Что случилось 27.02.2017? |
07: 00
Сергей Калугин получил предложение |
07: 00
"ВымпелКом" продолжает терять выручку |
07: 00
Vimpelcom Ltd. сместит акцент |
07: 00
Игра: браузерный симулятор системы управления беспилотным автомобилем |
07: 00
Gett изменил стоимость поездки по тарифу «Эконом» |
07: 00
Представлена обновленная легенда Nokia 3310 |
07: 00
SpaceX анонсировала первый полёт космических туристов к Луне в 2018 году |
18: 40
МТС подарит бесплатный мобильный интернет за просмотр рекламы |
18: 20
«Без высокого удержания пользователей ваш продукт напоминает дырявое ведро» — Выдержки из «Настольной книги продуктового аналитика» |
18: 20
Перо Samsung S Pen стилизовано под классический простой карандаш Staedtler Noris |
18: 00
Конец света от удара астероида: как это будет на самом деле |
18: 00
МТС предложит бесплатный мобильный интернет в обмен на просмотр рекламы |
16: 40
10 концепт-каров, которые нас удивили |
13: 20
Проектом netcode.io предложены средства для использования UDP в web-приложениях |
13: 20
Включенные смартфоны Samsung Galaxy S8 и S8+ стали героями нового ролика |
13: 00
Digital за неделю: новости в сфере рекламы и маркетинга |
12: 20
Холдинг Fort Group продал контроль над «Деловым Петербургом» главному редактору газеты |
12: 00
Новым президентом "Ростелекома" станет Михаил Осеевский |
12: 00
Больше всего пользователей смартфонов в Москве среди абонентов МТС |
12: 00
Онлайн-кинотеатры заработали на билетах |
12: 00
Российские генетики изучили работу генов космических мух |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003