Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > ЮТК запускает коммерческий call-центр

ЮТК запускает коммерческий call-центр

Пятница, 4 марта 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Филиал "Ростовэлектросвязь" межрегиональной электросвязи "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК) запускает в эксплуатацию коммерческий call-центр. В списке его услуг - организация круглосуточных горячих линий, диспетчерских и справочных служб, проведение телеголосований, маркетинговых и социологических опросов, создание системы заказов и продаж по телефону.

"Многие услуги работают еще в тестовом режиме, но, несомненно, мы уже прочно заняли свою нишу на рынке телекоммуникаций, - отметила начальник отдела по связям с общественностью "Ростовэлектросвязи" Ирина Бережнова. - Альтернативные компании сегодня не могут позволить себе создание подобного call-центра". Она также сообщила, что,
как показал первый опыт работы, наибольшим спросом пользуется
телеголосование. Оно позволяет увеличить зрительскую аудиторию на 20% и более, привлекает заказчиков телепрограмм и рекламодателей. Для крупных компаний и учреждений эффективна услуга "виртуальный секретарь", ограждающая сотрудников от рутинных операций. Оператор call-центра от имени секретаря фирмы отвечает на стандартные вопросы, осуществляет обзвон клиентов, партнеров, сотрудников компании, принимает рекламации и т.п.

Также в call-центре "Ростовэлектросвязи" можно получить прогноз погоды для любого населенного пункта Ростовской области и Южного федерального округа. "Договор на информационное сотрудничество с Гидрометцентром гарантирует самую высокую точность прогноза", - отметили в филиале.

Новый call-центр создан на базе оборудования Avaya Communications. На данный момент завершается монтаж оборудования и установка программного обеспечения, разрабатываются тарифные планы и маркетинговые стратегии.

Досье ComNews.ru

ОАО "Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК) является крупнейшим оператором фиксированной связи в Южном федеральном округе Российской Федерации. Компания предоставляет услуги местной и дальней телефонной связи, широкий спектр новых услуг связи (Интернет, IP-телефонии, ISDN, VPN, кабельного ТВ, интеллектуальных сетей и call-центров) и прочие услуги связи. Площадь региона деятельности ЮТК составляет 520 тыс. кв. км, население - 18,2 млн человек, урбанизация - 61%. Выручка ОАО "ЮТК" в 2003 г. выросла на 28% до 13,5 млрд руб., прибыль от продаж - более чем на 23% до 3,1 млрд руб. Количество телефонных аппаратов в обслуживании ЮТК - более 3,6 млн штук.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 752
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

07: 00
Где можно заказать HomePod уже в эту пятницу |
18: 40
Во ВКонтакте запустили редактор статей для всех пользователей и сообществ |
18: 40
Jeep показала первые официальные изображения внедорожника Grand Commander |
18: 20
Старший вице-президент Xiaomi анонсировал MIUI 10 |
18: 20
Xiaomi Mi 6X и iPhone X. Похожи? |
18: 20
Как Китай спасает легендарные бренды. От Nokia до SuperСell |
17: 00
Готовимся к 14 февраля вместе с Cafago: скидки на десятки товаров ко Дню Святого Валентина |
17: 00
Московский суд отклонил иски против Apple из-за замедления iPhone |
16: 20
Китайцы представили очередной клон Mi MIX 2 с беспроводной зарядкой |
16: 20
Apple уже подготовила замену 13-дюймовому MacBook Air |
16: 00
Журналистка случайно украла йогурт в полностью автоматическом магазине Amazon Go |
16: 00
Потерю массы Солнца удалось вычислить по расширению орбиты Меркурия |
15: 40
Разогнанная в заводских условиях 3D-карта Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse оценена в 790 евро |
15: 00
Муртазин: Apple может рухнуть раньше, чем Samsung |
15: 00
Google создаст во Франции научную группу по исследованию ИИ |
14: 40
Винс «k|ngp|n» Люсидо ставит абсолютный рекорд в категории 4x Catzilla-1440p |
14: 40
Корпус Adata ED600 для HDD и SSD имеет степень защиты IP54 |
14: 40
Цифра дня: Сколько россиян готовы получать всю зарплату в криптовалюте? |
14: 40
Integral Memory готовит к выпуску карту памяти microSD объемом 512 ГБ |
14: 20
Apple выпустит бюджетный MacBook на замену MacBook Air |
14: 20
Оператор «Поговорим» Сбербанка начал принимать заказы на SIM-карты в Москве |
14: 20
Стопами Apple: ФАС заподозрила российскую «дочку» LG в картельном сговоре |
12: 40
Как узнать состояние аккумулятора iPhone, не разбирая его |
12: 20
Минкомсвязи смягчило законопроект о регулировании инфраструктуры Рунета |
11: 40
В Шотландии из магазина уволили робота |
11: 20
Microsoft работала над умными часами Xbox Watch |
11: 20
Apple подарит сотрудникам уникальные ремешки Apple Watch за занятия спортом |
11: 20
Мягкая сила: как самому сделать силиконовые мышцы |
11: 20
Алкоголь оказался неспособен вызывать или усиливать мистические переживания |
11: 20
Яндекс откроет филиал Школы анализа данных в Израиле |
11: 20
Facebook открыл код платформы Detectron для распознавания объектов на фотографиях |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Май 2003: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31