Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"

15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"

Четверг, 17 февраля 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

С 15 по 17 марта 2005 года в Москве состоится 4 Международный бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions", в рамках которого пройдет финал rонкурса "Мисс Call-центр – 2005".

"Мисс Call-центр" – российский конкурс, ежегодно проводимый среди действующих Call-центров России и стран СНГ. В рамках Международного Бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions - 2005" пройдет финальная часть программы конкурса и церемония награждения победителей.

Конкурс призван означить стандарты качества обслуживания клиентов в операторских центрах, повысить престиж профессии оператора, стимулировать развитие услуг аутсорсинговых и корпоративных Call-центров.

На сегодняшний день в конкурсе принимают участие более 30 call-центров из России и стран СНГ. Среди участников — аутсорсинговые, корпоративные и "смешанные" центры обработки вызовов. За победу в конкурсе борются операторы call-центров, представляющие такие компании как: "Аэрофлот", "Ингосстрах", "Московская Служба спасения", "КОМСТАР Объединенные ТелеСистемы", PR-Premier, "Арктел", "Корбина Телеком", "Делоджис", "Екатеринбургская сотовая связь "Мотив", "Телеконтакт", IVOX и другие.

Победителей конкурса определят члены жюри, в состав которого вошли ведущие эксперты индустрии интерактивного обслуживания клиентов, в том числе бизнес-тренеры, профессионалы в области организации Call-центров и подготовки персонала.

Звание "Мисс Call-центр - 2005" получит победительница – агент Call-центра, продемонстрировавшая в ходе проведения конкурса лучшие профессиональные навыки и качество своей работы. Призы победителю предоставят спонсоры конкурса "Лаборатория коммуникативного имиджа "Демосфен", Центр развития персонала "Искусство деловой жизни", Школа операторов "FORTAX".

В рамках Программы всего форума "CallCenter CRM Solutions" состоятся выступления ведущих российских и мировых экспертов в индустрии Call-центров. 15 марта пройдет практический семинар "Ключевые параметры производительности (KPIs) ЦОВ. Подводные камни при выборе и внедрении ЦОВ". Второй день, 16 марта полностью посвящен отраслевым решениям для компаний финансового сектора, телекоммуникаций, государственных органов и корпораций. Среди ключевых докладов выступления British Telecom, Comstar, МГТС, "Альфа-Банк", "Укрсоцбанк", "Народный Банк Казахстана", РОСГОССТРАХ, мэрия г. Ярославль и другие. В последний день работы форума 17 марта будут обсуждаться вопросы аутсорсинга услуг и эксплуатации Call-центров.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 497
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Обзор Peers.TV. Смотри телевизор на iPhone |
18: 40
Испытываем Mophie Juice Pack Air — недорогой кейс с батареей и беспроводной зарядкой! |
18: 40
Появились фотографии процессора A11 для iPhone 8 |
18: 40
Штаб-квартира: Кемеровский офис ИТ-компаний «ЭТО_» |
18: 20
Новый патент Microsoft возродил слухи о Surface Phone |
18: 00
Переборка мотора в stop-motion: технопорно |
17: 20
В Индии появились собаки голубого цвета |
17: 20
«ВКонтакте» покажет матчи чемпионата Испании по футболу после года отсутствия трансляции первенства в России |
17: 00
Большие изображения, комментарии и мемы |
16: 20
Аккумуляторы некоторых Galaxy Note 4 подвержены риску воспламенения |
16: 20
Российский военно-морской флот получит «Суперпираньи» |
11: 20
В AnTuTu доминируют смартфоны с SoC Snapdragon 835 |
11: 20
Опубликованы фотографии беспроводных ЗУ для новых смартфонов iPhone |
11: 20
CompuTach: первый тахометр для... компьютера |
11: 20
Дизайнер Xiaomi Mi Mix 2 показал, как будет выглядеть новый безрамочный смартфон |
11: 00
Представители HMD намекнули на создание Nokia 9 |
11: 00
ASUS пообеoала обновить до Android O все ZenFone 3 и ZenFone 4 |
10: 20
Самый волосатый автомобиль и другие странные авторекорды Гиннесса |
10: 20
«Ведомости»: в международный комитет по разработке стандарта блокчейна вошёл сотрудник ФСБ |
10: 00
В Китае запустили первый онлайн-суд |
10: 00
Почему я считаю iPhone 3G самым удачным айфоном |
09: 40
Модули памяти Galax DDR4-4133 HOF Extreme Limited Edition с хромированными радиаторами выпущены очень небольшой партией |
09: 20
Microsoft представила инновационный Coco Framework для повышения эффективности блокчейна на предприятиях |
09: 20
В Apple изобрели акустическую систему в виде массива излучателей, учитывающую местонахождение слушателя |
09: 20
УАЗ разрабатывает броневик для спецназа |
09: 20
Galax сделала доступными для предзаказа наборы ОЗУ HOF Extreme Limited Edition DDR4 |
09: 00
Доход Alibaba Group в прошлом квартале превысил 7,4 млрд долларов |
08: 40
Водоблок Alphacool Eisblock Flatboy предназначен для процессоров AMD Ryzen Threadripper |
08: 40
TrapFi — платформа для фрилансеров, которая гарантирует им получение заказов |
08: 40
Сколько стоит продвижение сайта в Краснодаре? |
08: 40
Проблема получения справки о несудимости в СНГ |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003