Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"

15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"

Четверг, 17 февраля 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

С 15 по 17 марта 2005 года в Москве состоится 4 Международный бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions", в рамках которого пройдет финал rонкурса "Мисс Call-центр – 2005".

"Мисс Call-центр" – российский конкурс, ежегодно проводимый среди действующих Call-центров России и стран СНГ. В рамках Международного Бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions - 2005" пройдет финальная часть программы конкурса и церемония награждения победителей.

Конкурс призван означить стандарты качества обслуживания клиентов в операторских центрах, повысить престиж профессии оператора, стимулировать развитие услуг аутсорсинговых и корпоративных Call-центров.

На сегодняшний день в конкурсе принимают участие более 30 call-центров из России и стран СНГ. Среди участников — аутсорсинговые, корпоративные и "смешанные" центры обработки вызовов. За победу в конкурсе борются операторы call-центров, представляющие такие компании как: "Аэрофлот", "Ингосстрах", "Московская Служба спасения", "КОМСТАР Объединенные ТелеСистемы", PR-Premier, "Арктел", "Корбина Телеком", "Делоджис", "Екатеринбургская сотовая связь "Мотив", "Телеконтакт", IVOX и другие.

Победителей конкурса определят члены жюри, в состав которого вошли ведущие эксперты индустрии интерактивного обслуживания клиентов, в том числе бизнес-тренеры, профессионалы в области организации Call-центров и подготовки персонала.

Звание "Мисс Call-центр - 2005" получит победительница – агент Call-центра, продемонстрировавшая в ходе проведения конкурса лучшие профессиональные навыки и качество своей работы. Призы победителю предоставят спонсоры конкурса "Лаборатория коммуникативного имиджа "Демосфен", Центр развития персонала "Искусство деловой жизни", Школа операторов "FORTAX".

В рамках Программы всего форума "CallCenter CRM Solutions" состоятся выступления ведущих российских и мировых экспертов в индустрии Call-центров. 15 марта пройдет практический семинар "Ключевые параметры производительности (KPIs) ЦОВ. Подводные камни при выборе и внедрении ЦОВ". Второй день, 16 марта полностью посвящен отраслевым решениям для компаний финансового сектора, телекоммуникаций, государственных органов и корпораций. Среди ключевых докладов выступления British Telecom, Comstar, МГТС, "Альфа-Банк", "Укрсоцбанк", "Народный Банк Казахстана", РОСГОССТРАХ, мэрия г. Ярославль и другие. В последний день работы форума 17 марта будут обсуждаться вопросы аутсорсинга услуг и эксплуатации Call-центров.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 484
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Go 1.8 |
18: 40
Samsung впервые официально подтвердила существование SoC Exynos 9. Выход ожидается в ближайшее время |
18: 40
Apple начнет собирать iPhone SE в Индии |
18: 20
Выпуск смартфонов Apple iPhone SE в Индии начнется в ближайшие месяцы |
18: 00
Наследник ZUK Edge получит изогнутый дисплей и двойную камеру |
16: 40
Распродажа гаджетов для мобильных геймеров |
16: 00
Цифра дня: Сколько видео с субтитрами загружено на YouTube? |
14: 00
Китайские производители хотят освоить технологию FD-SOI |
14: 00
Лазерный сканер распознавания лиц заменит в iPhone 8 сканер отпечатков пальцев |
13: 40
Европейские законодатели не стали вводить «налог на роботов» |
12: 40
«Твоя любовь сильнее смерти» Марии Садловской: возвращение чувств |
12: 20
Metacritic назвала лучших игровых издателей 2016-го года |
12: 20
Samsung обновит до Nougat модели Galaxy S6 и edge — в феврале, A — в мае, J — в июле |
12: 00
Компания Yahoo признала, что была и третья атака на учетные записи пользователей |
12: 00
Вице-президент компании Samsung Electronics Ли Джей арестован |
11: 40
Apple одиннадцатый год подряд назавали самой инновационной компанией |
11: 40
Resident Evil 7 уже окупился |
11: 40
Названа дата выхода Crash Bandicoot N. Sane Trilogy |
11: 00
Apple десятый раз подряд возглавила список самых уважаемых компаний |
11: 00
В приложении «ВКонтакте» появится функция вызова такси |
11: 00
На PS 4 будет бесплатный мультиплеер |
11: 00
Астрономы выяснили, куда ударит астероид |
10: 40
Руководитель Samsung Group арестован |
10: 20
В YouTube загружено более миллиарда видеороликов с автоматически созданными субтитрами |
10: 20
Microsoft Office получил поддержку сенсорной панели на ноутбуках MacBook Pro |
10: 20
Вице-президент Samsung арестован по подозрению во взяточничестве |
09: 20
В этом году продажи смартфонов со сдвоенными камерами должны вырасти на 400% до 300 млн единиц |
07: 40
Видеокарты GeForce GTX 1080 Ti уже находятся в производстве. Продажи начнутся в конце марта |
07: 20
Рынок мобильной памяти DRAM за квартал вырос на 20% |
07: 00
"Ростелеком" все больше покупает у SMB |
07: 00
У "Яндекса" убавилось и прибавилось |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003