Европейские операторы связи несут убытки от "миграции" абонентов

Пятница, 28 января 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Высокий уровень миграции абонентов от оператора к оператору вылился в миллиардные убытки для европейских сотовых компаний. Так в 2003 году снижение абонентской базы стоил операторам сотовой связи более $5,5 млрд., а потерянная выгода достигла цифры в $7,3 млрд., что составляет 8,6% от всех доходов на рынке мобильных услуг.Подобная ситуация связана с перенасыщением рынка мобильной связи в Западной Европе. В этой ситуации главной целью сотовых компаний, по заключению аналитического агентства Analysys Research, является снижение процента "мигрирующих" абонентов, который сейчас составляет от 17% до 35%. В виду появления нового конкурентного рынка сетей третьего поколения (3G) выдержать борьбу смогут лишь те компании, которые заранее позаботятся о способах удержания своих клиентов.Аналитики видят несколько стратегий по удержанию сегмента рынка, отличающихся затратами и эффективностью. Среди них открытие розничных точек продаж, продвижение брэнда, разработка пакетных услуг, специальных предложений и заключение долгосрочных контрактов на обслуживание. Выбор стратегии должен зависеть от масштаба компании: крупные операторы скорее воспользуются защитными способами удержания клиентов, в то время как новичкам свойственна агрессивная политика, направленная на увеличение абонентской базы. Последние, правда, могут рассчитывать на прирост числа абонентов лишь за счет людей, привыкших к частой смене оператора.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 625
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru