Ситуация на рынке ИТ-сервисов в США

Покупатели ИТ-сервисов из США являются одним из наиболее агрессивных и серьезных их потребителей от ESP-провайдеров, однако провайдерам здесь следует понимать - чтобы успешно работать в этом регионе, необходимо учитывать ряд его уникальных особенностей, отметили аналитики компании Gartner.

Последствия мирового экономического кризиса здесь продолжают оставаться актуальными - покупатели по-прежнему очень внимательно относятся к вопросам стоимости сервисов. В то же время, если верить исследованию аналитиков, порядка 48% ИТ-покупателей в США планируют в течение 2010 года увеличить свои затраты на работу с ESP-провайдерами.

Главные задачи, которые они решают с помощью покупки таких услуг, включают в себя снижение общих ИТ-затрат и увеличение показателя ИТ-доступности в своих организациях. "Общая позитивная динамика на рынке ИТ-сервисов в США в 2010 году вернет этот рынок к росту уже в самом ближайшем будущем", - считают в Gartner.