СК "Коместра-Центр" провела реорганизацию структуры по урегулированию убытков

СК "Коместра-Центр", в целях повышения качества обслуживания клиентов провела масштабную реорганизацию структуры по урегулированию убытков. Сильные изменения претерпела как внутренняя организация самих подразделений, связанных с урегулированием, так и методика работы по сбору, обработке и анализу документов по страховым случаям. В результате проведенных мероприятий значительно сократилось время между подачей заявления и произведением страховой выплаты.

Реорганизация подразделения по урегулированию убытков проходит в рамках общей модернизации СК "Коместра-Центр", которая проводится с целью повышения качества обслуживания клиентов.

"Мы исходим из понимания того, что качество страховой защиты определяется оперативностью урегулирования заявлений клиентов, и поэтому модернизацию нашей Компании мы начали именно с реорганизации этого, чрезвычайно важного блока", — сказал Генеральный директор СК "Коместра-Центр" Евгений Майборода.