Решение "АНД Проджект" для дистрибьюторских компаний и торговых домов
Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение "АНД Проджект" для торговых домов, дистрибьюторских и оптовых компаний. Продукт разработан на базе Microsoft Dynamics CRM и учитывает опыт реализованных компанией проектов в различных компаниях, работающих в сфере продаж.
Разработка "АНД Проджект" способствует решению основных дистрибьюторских задач: занять максимально возможную долю в "корзине потребления" конечного клиента, наладить прозрачную работу филиальной сети и региональных партнеров, активно продавать не только поставляемые продукты, но и собственные дополнительные услуги, а также реализовывать только эффективные маркетинговые стратегии.
Разработка "АНД Проджект" предусматривает простую и удобную возможность проверки различных стратегий продвижения на небольших сегментных группах с минимальными затратами. CRM-система позволяет быстро выбирать клиентские группы на основе широкого набора аналитических признаков, например, по стадии нахождения клиента в процессе продажи, истории отклика на прошлые маркетинговые активности, объему приобретенной продукции, региону и других. Планирование и реализация маркетинговых акций с использованием CRM-системы в привязке к конкретному сегменту позволяет четко сопоставить затраты с полученными результатами и проанализировать, насколько маркетинговое воздействие оказалось успешным. В результате у департаментов маркетинга появляется инструмент, позволяющим им четко анализировать свою работу, и обоснованно строить дальнейшие планы. С помощью "АНД Проджект" менеджер по продажам может не просто выбрать только ту комплектацию продукции, которая возможна к поставке, но и увидеть, какие дополнительные услуги можно продать вместе с данной конфигурацией, а значит, больше заработать.
Таким образом, "АНД Проджект" становится эффективным инструментом как для прогнозирования будущих продаж, так и для контроля выполнения плана. Наглядное представление показателей эффективности работы подразделений позволит оперативно проводить мониторинг работы филиалов и департаментов, как руководством компании, так и самими участниками процесса. "Объединение" в CRM-системе деятельности региональных подразделений, позволяет внедрить и поддерживать работу сотрудников филиалов в единой бизнес схеме, построенной на базе лучших практик продаж и обслуживания клиентов.
В решении "АНД Проджект" для дистрибьюторских компаний и торговых домов "преднастроены" бизнес-процессы изменения продуктового ряда и работы с клиентскими пожеланиями и претензиями. Оперативная обработка пожеланий клиентов позволяет поддерживать высокий уровень сервиса крупных компаний, что в значительной мере влияет на выбор поставщика в условиях жесткой конкуренции.
Разработка "АНД Проджект" способствует решению основных дистрибьюторских задач: занять максимально возможную долю в "корзине потребления" конечного клиента, наладить прозрачную работу филиальной сети и региональных партнеров, активно продавать не только поставляемые продукты, но и собственные дополнительные услуги, а также реализовывать только эффективные маркетинговые стратегии.
Разработка "АНД Проджект" предусматривает простую и удобную возможность проверки различных стратегий продвижения на небольших сегментных группах с минимальными затратами. CRM-система позволяет быстро выбирать клиентские группы на основе широкого набора аналитических признаков, например, по стадии нахождения клиента в процессе продажи, истории отклика на прошлые маркетинговые активности, объему приобретенной продукции, региону и других. Планирование и реализация маркетинговых акций с использованием CRM-системы в привязке к конкретному сегменту позволяет четко сопоставить затраты с полученными результатами и проанализировать, насколько маркетинговое воздействие оказалось успешным. В результате у департаментов маркетинга появляется инструмент, позволяющим им четко анализировать свою работу, и обоснованно строить дальнейшие планы. С помощью "АНД Проджект" менеджер по продажам может не просто выбрать только ту комплектацию продукции, которая возможна к поставке, но и увидеть, какие дополнительные услуги можно продать вместе с данной конфигурацией, а значит, больше заработать.
Таким образом, "АНД Проджект" становится эффективным инструментом как для прогнозирования будущих продаж, так и для контроля выполнения плана. Наглядное представление показателей эффективности работы подразделений позволит оперативно проводить мониторинг работы филиалов и департаментов, как руководством компании, так и самими участниками процесса. "Объединение" в CRM-системе деятельности региональных подразделений, позволяет внедрить и поддерживать работу сотрудников филиалов в единой бизнес схеме, построенной на базе лучших практик продаж и обслуживания клиентов.
В решении "АНД Проджект" для дистрибьюторских компаний и торговых домов "преднастроены" бизнес-процессы изменения продуктового ряда и работы с клиентскими пожеланиями и претензиями. Оперативная обработка пожеланий клиентов позволяет поддерживать высокий уровень сервиса крупных компаний, что в значительной мере влияет на выбор поставщика в условиях жесткой конкуренции.
Ещё новости по теме:
18:20