Ингосстрах делает VIP-обслуживание более доступным

Среда, 24 ноября 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

С 22 ноября с.г. программа "VIP-облуживание" ОСАО "Ингосстрах" будет распространяться на все действующие страховые договоры с годовой премией по автокаско свыше 3000 USD.

Ранее такой сервис был доступен только для клиентов, заплативших страховую премию в размере 4000 USD.

А программа "Экстра", которая предусматривает сбор справок в ГАИ-ГИБДД г. Москвы, теперь распространяется на все действующие договоры с годовой премией по автокаско свыше 1000 USD (ранее 2000 USD).

Напомним, что программа "VIP-облуживание" включает в себя практически полный комплекс действий, которые необходимо совершить после ДТП. Клиент после происшествия делает только один звонок по круглосуточному телефону. Далее к нему приезжает аварийный комиссар, представляющий его интересы (причем время приезда по Москве до 1 часа, а по области - в зависимости от удаленности от столицы), вызывает ГИББД, осматривает автомобиль, делает фотосъемку места происшествия, выписывает направление на ремонт в СТОА, которую выбирает сам клиент, получает справку об аварии в ГИБДД. В результате клиенту не нужно тратить время, чтобы ехать в офис страховой компании и ГИБДД.

По словам начальника отдела маркетинга департамента комплексного страхования ОСАО "Ингосстрах" Игоря Александрова, наш опыт работы на рынке автострахования показывает, что уровень удовлетворенности клиентов существенно повышается, если при урегулировании страхового случая им оказываются сопровождающие услуги. Мы планируем продолжить совершенствовать систему оказания дополнительных услуг для формирования долгосрочной лояльности клиентов к страховой компании "Ингосстрах".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 984
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru