Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Страхование > АСТО Гарантия внедряет CRM для брокеров

АСТО Гарантия внедряет CRM для брокеров

Среда, 17 ноября 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Страховая компания "АСТО Гарантия" приняла решение о внедрении CRM в работе со страховыми брокерами.

Понятие CRM (Customer Relationship Management) означает систему управления отношениями с потребителями. При этом ядром такой стратегии является клиентоориентированный подход.

Новация "АСТО Гарантии" заключается в том, что она применила CRM по отношению не к конечным потребителям страхового продукта, а к брокерам. В данном случае страховая компания рассматривает брокеров как клиентов, как промежуточных потребителей ее продукции.

В рамках проекта предполагается:

— расширение информационного обмена со страховыми посредниками;

— совершенствование методического обеспечения работы посредников;

— расширение мощностей Учебного центра в рамках программ обучения посредников (сотрудников посреднических организаций);

— on-line доступ в базу данных компании по необходимым брокерам вопросам;

— передача брокерам части функций страховой компании, включая урегулирование страховых случаев;

— увеличение числа менеджеров и андеррайтеров, обслуживающих брокеров;

— активное участие брокеров в разработке и корректировке страховых продуктов;

— информирование посредников о прохождении выплатного дела (при наличии согласия страхователя).

Генеральный директор страховой компании "АСТО Гарантия" Александр Громов прокомментировал принятое решение следующим образом: "Принципы CRM пока не получили должного распространения на страховом рынке России, тем более по отношению к страховым посредникам. Надеемся, что проект послужит развитию взаимовыгодного сотрудничества нашей компании и страховых брокеров".

На фотографии: Генеральный директор страховой компании "АСТО Гарантия" Александр Громов

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 625
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

11: 20
Страхование посевных площадей для аграриев подешевело на 7,4 процента |
11: 20
ВАС РФ назначил на 2 июля пересмотр дела об отказе Минобороны во взыскании с ВСК 138,98 млн рублей |
11: 20
Страховка через суд |
11: 00
Страхование за рубежом: остаться в живых |
11: 00
Сбербанк не нашел консультанта для своего страховщика |
10: 20
Пакет менеджмента в «АльфаСтраховании» вырос до 14,5% |
10: 20
РСТК могут исключить из союза агростраховщиков за долги на этой неделе |
09: 40
По мнению экспертов, с помощью страхования можно накопить на квартиру |
09: 20
Больше выплат - выше взнос |
09: 20
Взносы доведут до лицензии |
09: 40
РСА исключил из состава союза компанию "РК-Гарант" |
09: 40
Страховой ущерб от майских торнадо в США составит от $2 млрд $5 миллиардов |
09: 40
Кто помог страховым компаниям достучаться до Верховного суда |
09: 40
Вы в ответе за тех, кого застраховали |
11: 40
Отказать каждому пятому |
11: 40
Урожай созрел до приговора |
08: 00
Подстраховали по минимуму |
08: 00
Каждый пятый пассажир застрахован |
08: 00
Generali нашла партнера |
08: 00
Организации, осуществляющие страхование экспортных кредитов, получат налоговые льготы |
08: 00
НССО направил в Минфин и Минтранс предложения по уточнению порядка страховых выплат пассажирам |
10: 20
Государство в настоящий момент не понимает страховую отрасль… |
10: 20
Небольшие страховщики лояльнее к своим клиентам |
10: 40
Павел Бунин переизбран на пост президента Российского союза автостраховщиков |
10: 40
Об опубликовании приказа ФСФР России «Об утверждении форм отчетности в порядке надзора страховщиков и Порядка составления и представления страховщиками отчетности в порядке надзора» |
10: 40
Страховщики ОСАГО собрали 622,8 млрд руб премии и выплатили 330,4 млрд руб возмещений - РСА |
09: 40
Чиновники проигнорировали годовое собрание РСА |
09: 20
Минфин определил размер компенсационного фонда для страхования пассажиров |
09: 20
Минфин РФ поддержал право СК на удержание 23% премии при досрочном расторжении договора ОСАГО |
09: 00
Большой финансовый брат |
09: 00
Только в каско такое бывает |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Май 2007: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31