ФАС оштрафовала Альфа-Банк на 40 тыс. рублей
4 сентября Татарстанское Управление Федеральной антимонопольной службы России (УФАС) оштрафовало на 40 тыс. рублей Альфа-Банк за нарушение требований законодательства о рекламе, сообщает пресс-служба ведомства.
Ранее в УФАС поступило постановление прокурора Ново-Савиновского района Казани о возбуждении производства об административном правонарушении в отношении Альфа-Банка. Как следует из постановления, 17 июля было установлено, что в помещении кредитно-кассового офиса «Савиново» Альфа-Банка, расположенного по адресу: г. Казань, пр. Ямашева, 93, в общедоступном месте были размещены печатные издания, содержащие информацию об условиях предоставления банком персонального кредита.
Как показала проведенная прокуратурой Ново-Савиновского района проверка, в распространяемой банком рекламе по предоставлению персонального кредита указана лишь часть информации, влияющая на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица. Наряду с такими условиями кредита, как проценты за кредит, стоимость тарифного плана, включающего набор основных банковских услуг на весь период действия соглашения о кредитовании, комиссия за выдачу кредита и др., в рекламе отсутствует информация о комиссиях при осуществлении клиентами ежемесячного погашения задолженности (кредита) способами, указанными в рекламной брошюре.
В качестве способов погашения кредита указаны банкоматы с функцией внесения наличных, терминалы «Моментальная оплата» компании «Элекснет», безналичные переводы со счетов клиента через подразделения Альфа-Банка с помощью круглосуточного интернет-банка «Альфа-Клик», телефонного центра или с помощью услуги «Альфа-Мобайл», через платежные системы «Рапида», «CONTACT» и «Город» посредством внешнего перевода из другого банка. При этом в рекламе не содержится информация о наличии и размере комиссий, взимаемых при определенных способах погашения кредита.
Вместе с тем, указанные комиссии имеют место при осуществлении платежей через банкоматы с функцией внесения наличных денежных средств. Так, при осуществлении платежей по кредитам в Альфа-Банке через банкоматы, обслуживаемые оператором ЗАО «Объединенная Система Моментальных Платежей», взимается комиссия в размере 3% от вносимой суммы. Комиссия в размере 1% от суммы платежа (но не менее 50 рублей) взимается при расчетах через терминалы «Моментальная оплата» компании «Элекснет». Информация о наличии и размере комиссий, взимаемых с клиентов при ежемесячном погашении кредита способами, указанными в рекламе, влияет на его фактическую стоимость, поскольку указанные комиссии непосредственно определяют сумму расходов клиентов в процессе погашения задолженности.
Реклама условий персонального кредита, размещенная Альфа-Банком, являющегося в данном случае рекламодателем и рекламораспространителем, в нарушение ч. 7 ст. 5, п. 2 ч. 2 и ч. 3 ст. 28 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» не содержит существенной информации о рекламируемом товаре (кредитном продукте), об условиях его использования. При этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.