Абоненты Gagarino.net под защитой Dr.Web AV-Desk
Компания «Доктор Веб» объявила об успешном внедрении сервиса Dr.Web AV-Desk для абонентов сети Gagarino.net компании «Колби-И». Вопрос комплексного обеспечения защиты от вирусов абонентов многочисленных московских провайдеров, предоставляющих услуги интернет-доступа, сейчас стоит крайне остро.
Развивая свой бизнес, с этой проблемой столкнулась и «Колби-И», сеть которой охватывает районы Гагаринский, Донской и Теплый стан. Значительное количество звонков в службу техподдержки компании были связаны с жалобами абонентов на вирусные атаки.
На начальном этапе развития Gagarino.net задача обеспечения антивирусной безопасности решалась бессистемно. Операторы службы техподдержки предоставляли консультации по телефону, на сайте выкладывались «заплатки» и рекомендации по лечению вновь появившихся вирусов. Тем не менее, с расширением сети и ростом числа ее абонентов, проблема все более усугублялась.
В 2008 г. «Колби-И» анонсировала внедрение Dr.Web AV-Desk. Сервис, разработанный «Доктором Веб», был успешно интегрирован в билинговую систему сети Gagarino.net, и стал доступен для каждого пользователя в его «Личном Кабинете». В результате, использование данной услуги решило основную проблему компании, связанную с приобретением абонентами лицензий и ключей, избавило их от необходимости постоянного обращения в службу техподдержки.
«Благодаря установке Dr.Web AV-Desk наши администраторы смогут на регулярной основе проводить мониторинг состояния вирусной активности в сети, что очень удобно», - заявил руководитель клиентского отдела компании «Колби-И» Анатолий Василискин.
Развивая свой бизнес, с этой проблемой столкнулась и «Колби-И», сеть которой охватывает районы Гагаринский, Донской и Теплый стан. Значительное количество звонков в службу техподдержки компании были связаны с жалобами абонентов на вирусные атаки.
На начальном этапе развития Gagarino.net задача обеспечения антивирусной безопасности решалась бессистемно. Операторы службы техподдержки предоставляли консультации по телефону, на сайте выкладывались «заплатки» и рекомендации по лечению вновь появившихся вирусов. Тем не менее, с расширением сети и ростом числа ее абонентов, проблема все более усугублялась.
В 2008 г. «Колби-И» анонсировала внедрение Dr.Web AV-Desk. Сервис, разработанный «Доктором Веб», был успешно интегрирован в билинговую систему сети Gagarino.net, и стал доступен для каждого пользователя в его «Личном Кабинете». В результате, использование данной услуги решило основную проблему компании, связанную с приобретением абонентами лицензий и ключей, избавило их от необходимости постоянного обращения в службу техподдержки.
«Благодаря установке Dr.Web AV-Desk наши администраторы смогут на регулярной основе проводить мониторинг состояния вирусной активности в сети, что очень удобно», - заявил руководитель клиентского отдела компании «Колби-И» Анатолий Василискин.
Ещё новости по теме:
18:20