Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

"Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

Среда, 21 июля 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Оператор связи "Зебра Телеком" разработал систему контроля качества IP-телефонии, которая позволит оперативно собирать информацию о качестве связи и быстро реагировать в случае аварии.

PR-менеджер "Зебра Телеком" Екатерина Андреева сообщила репортеру ComNews.ru, что оператор все больше делает акцент на качестве связи. "До этого, нашим специалистам приходилось отслеживать отдельные параметры связи, сейчас все показатели обрабатываются в комплексе, что значительно увеличивает качество анализа ситуации и скорость реагирования", - добавила Екатерина Андреева.

В качестве основных показателей качества связи оператором были выбраны процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения. По словам специалистов "Зебра Телеком" приемлемым для IP-телефонии считается 35% уровень ASR, но у самого оператора этот показатель установлен на уровне не менее 45%. "Второй параметр, средняя продолжительность соединения, статистически зависит от степени удовлетворенности абонентом качеством связи, так как из-за помех собеседники, как правило, быстрее завершают разговор. Среди абонентов "Зебра Телеком" она достигает четырех минут в выходные и праздничные дни и составляет около трех минут в рабочие дни, тогда как в среднем по отрасли считается приемлемым значение, равное одной минуте", - сообщили в "Зебра Телеком".

Система управления качеством IP-телефонии "Зебра Телеком" работает в автоматическом режиме и, если значение параметра становится критичным, то происходит переключение на альтернативный канал. Одновременно с переключением проблема регистрируется в системе Trouble Tickets, и технические службы приступают к устранению причины неисправности.

Разные компании отрасли используют разные параметры для анализа качества связи. Наталья Апехтина начальник отдела голосовых услуг дирекции развития продуктов и услуг "Эквант" сообщила, что у оператора есть две системы контроля качества голосовых услуг, в том числе IP-телефонии: производства израильской компании ECTell и продукт собственной разработки. При этом, Наталья Апехтина отметила: "Упор на такие параметры качества как процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения не может считаться достаточным, так как например, ASR прежде всего зависит от состояния телефонной сети по направлению вызова. Кроме того, значение средней продолжительности соединения зависит от характера клиентской базы оператора, хотя в любом случае этот показатель очень косвенный". Для большинства стран западной Европы оптимальный уровень ASR - более 60%, в то время как для России он значительно ниже.

PR-менеджер ЗАО "ПетерСтар" Алина Карпиченко сказала: "Мы изначально ориентировались на качество IP-связи, для этого в 2003 г. "ПетерСтар" выкупил оборудование у французского поставщика Net centrics, потратив более $500 тыс". Однако, оценка качества IP-телефонии по средней продолжительности соединения, по мнению Алины Карпиченко сомнительна.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 569
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

15: 20
Поставки игровых мониторов выросли на 350% |
15: 00
Суд оправдал экс-начальника серовского КУМИ Александра Гребенева и его друга Станислава Исупова |
15: 00
В Серове разбойники зарезали двух продавщиц и ранили пенсионерку |
15: 00
Фильм "Вояджер: Дальше планет" на фестивале 360° |
14: 40
Эксклюзивный бандл Gran Turismo Sport включает... настоящий автомобиль |
14: 00
Скидки на современные смартфоны от Xiaomi и Huawei в GearBest |
13: 40
Результаты GeForce GTX 1070 Ti в ПО 3DMark на 6-10% выше, чем у разогнанной GTX 1070 |
13: 40
В оглашении приговора Исупову-Гребеневу объявлен перерыв. Фигуранты уехали на обед |
12: 40
Национальная ассоциация телерадиовещателей просит Apple добавить приемник FM в новые iPhone |
11: 20
Samsung обеспечит поддержку запуска Linux-дистрибутивов на смартфонах Galaxy S8 |
11: 20
Gartner считает, что iPhone X подстегнет продажи в мобильной индустрии в 2018 году |
10: 40
Почему я выбираю iPhone Plus вместо обычного iPhone |
10: 20
Samsung DeX будет работать на Lunix, но не полностью |
10: 20
Деревянный конструктор Ugears: как превратить игрушку в искусство |
10: 20
Zotac GeForce GTX 1080 Ti ArcticStorm Mini — самая маленькая 3D-карта GeForce GTX 1080 Ti |
09: 20
LG V30 с честью выдержал испытания блогера JerryRigEverything |
09: 20
В Театре Стива Джобса можно потрогать iPhone X (фото) |
09: 20
Как "лайкнуть" бумажную книгу: Facebook-печати в реальном мире |
08: 40
СК признал отсутствие алкоголя в крови сбитого в Балашихе мальчика |
08: 40
Блог. Алексей Навальный: «В Кремле решили» |
07: 00
Прогнозы некоторых экономистов относительно акций Apple не очень оптимистичны |
18: 00
В Нидерландах открыли первый в мире мост, созданный посредством 3D-печати |
16: 20
Pixel 2 обогнал по автономности Galaxy S8, Note 8 и iPhone 8 |
16: 20
Consumer Reports: Samsung Galaxy S8 — лучший смартфон на рынке |
15: 20
Новые ноутбуки Microsoft и Qualcomm смогут работать сутки от одной подзарядки |
15: 20
Американцы показали мобильный боевой лазер |
14: 20
Глава Qualcomm уверен, что они с Apple смогут уладить свой конфликт |
14: 20
Consumer Reports: На рынке нет смартфона лучше Galaxy S8 |
14: 20
Скидка 100%: 5 временно бесплатных приложений |
14: 20
Ноутбуки с SoC Snapdragon 835 и Windows 10 удивят временем работы без подзарядки |
13: 40
Lenovo K8, K8 Plus и K8 Note получат обновление до Android 8.0 Oreo летом 2018 |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003