Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

"Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

Среда, 21 июля 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Оператор связи "Зебра Телеком" разработал систему контроля качества IP-телефонии, которая позволит оперативно собирать информацию о качестве связи и быстро реагировать в случае аварии.

PR-менеджер "Зебра Телеком" Екатерина Андреева сообщила репортеру ComNews.ru, что оператор все больше делает акцент на качестве связи. "До этого, нашим специалистам приходилось отслеживать отдельные параметры связи, сейчас все показатели обрабатываются в комплексе, что значительно увеличивает качество анализа ситуации и скорость реагирования", - добавила Екатерина Андреева.

В качестве основных показателей качества связи оператором были выбраны процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения. По словам специалистов "Зебра Телеком" приемлемым для IP-телефонии считается 35% уровень ASR, но у самого оператора этот показатель установлен на уровне не менее 45%. "Второй параметр, средняя продолжительность соединения, статистически зависит от степени удовлетворенности абонентом качеством связи, так как из-за помех собеседники, как правило, быстрее завершают разговор. Среди абонентов "Зебра Телеком" она достигает четырех минут в выходные и праздничные дни и составляет около трех минут в рабочие дни, тогда как в среднем по отрасли считается приемлемым значение, равное одной минуте", - сообщили в "Зебра Телеком".

Система управления качеством IP-телефонии "Зебра Телеком" работает в автоматическом режиме и, если значение параметра становится критичным, то происходит переключение на альтернативный канал. Одновременно с переключением проблема регистрируется в системе Trouble Tickets, и технические службы приступают к устранению причины неисправности.

Разные компании отрасли используют разные параметры для анализа качества связи. Наталья Апехтина начальник отдела голосовых услуг дирекции развития продуктов и услуг "Эквант" сообщила, что у оператора есть две системы контроля качества голосовых услуг, в том числе IP-телефонии: производства израильской компании ECTell и продукт собственной разработки. При этом, Наталья Апехтина отметила: "Упор на такие параметры качества как процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения не может считаться достаточным, так как например, ASR прежде всего зависит от состояния телефонной сети по направлению вызова. Кроме того, значение средней продолжительности соединения зависит от характера клиентской базы оператора, хотя в любом случае этот показатель очень косвенный". Для большинства стран западной Европы оптимальный уровень ASR - более 60%, в то время как для России он значительно ниже.

PR-менеджер ЗАО "ПетерСтар" Алина Карпиченко сказала: "Мы изначально ориентировались на качество IP-связи, для этого в 2003 г. "ПетерСтар" выкупил оборудование у французского поставщика Net centrics, потратив более $500 тыс". Однако, оценка качества IP-телефонии по средней продолжительности соединения, по мнению Алины Карпиченко сомнительна.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 584
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Во ВКонтакте запустили редактор статей для всех пользователей и сообществ |
18: 40
Jeep показала первые официальные изображения внедорожника Grand Commander |
18: 20
Старший вице-президент Xiaomi анонсировал MIUI 10 |
18: 20
Xiaomi Mi 6X и iPhone X. Похожи? |
18: 20
Как Китай спасает легендарные бренды. От Nokia до SuperСell |
17: 00
Готовимся к 14 февраля вместе с Cafago: скидки на десятки товаров ко Дню Святого Валентина |
17: 00
Московский суд отклонил иски против Apple из-за замедления iPhone |
16: 20
Китайцы представили очередной клон Mi MIX 2 с беспроводной зарядкой |
16: 20
Apple уже подготовила замену 13-дюймовому MacBook Air |
16: 00
Журналистка случайно украла йогурт в полностью автоматическом магазине Amazon Go |
16: 00
Потерю массы Солнца удалось вычислить по расширению орбиты Меркурия |
15: 40
Разогнанная в заводских условиях 3D-карта Sapphire Radeon RX Vega 56 Pulse оценена в 790 евро |
15: 00
Муртазин: Apple может рухнуть раньше, чем Samsung |
15: 00
Google создаст во Франции научную группу по исследованию ИИ |
14: 40
Винс «k|ngp|n» Люсидо ставит абсолютный рекорд в категории 4x Catzilla-1440p |
14: 40
Корпус Adata ED600 для HDD и SSD имеет степень защиты IP54 |
14: 40
Цифра дня: Сколько россиян готовы получать всю зарплату в криптовалюте? |
14: 40
Integral Memory готовит к выпуску карту памяти microSD объемом 512 ГБ |
14: 20
Apple выпустит бюджетный MacBook на замену MacBook Air |
14: 20
Оператор «Поговорим» Сбербанка начал принимать заказы на SIM-карты в Москве |
14: 20
Стопами Apple: ФАС заподозрила российскую «дочку» LG в картельном сговоре |
12: 40
Как узнать состояние аккумулятора iPhone, не разбирая его |
12: 20
Минкомсвязи смягчило законопроект о регулировании инфраструктуры Рунета |
11: 40
В Шотландии из магазина уволили робота |
11: 20
Microsoft работала над умными часами Xbox Watch |
11: 20
Apple подарит сотрудникам уникальные ремешки Apple Watch за занятия спортом |
11: 20
Мягкая сила: как самому сделать силиконовые мышцы |
11: 20
Алкоголь оказался неспособен вызывать или усиливать мистические переживания |
11: 20
Яндекс откроет филиал Школы анализа данных в Израиле |
11: 20
Facebook открыл код платформы Detectron для распознавания объектов на фотографиях |
10: 20
LG патентует складной смартфон с гибким экраном |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003