Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

"Зебра Телеком" измерит качество IP-телефонии

Среда, 21 июля 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Оператор связи "Зебра Телеком" разработал систему контроля качества IP-телефонии, которая позволит оперативно собирать информацию о качестве связи и быстро реагировать в случае аварии.

PR-менеджер "Зебра Телеком" Екатерина Андреева сообщила репортеру ComNews.ru, что оператор все больше делает акцент на качестве связи. "До этого, нашим специалистам приходилось отслеживать отдельные параметры связи, сейчас все показатели обрабатываются в комплексе, что значительно увеличивает качество анализа ситуации и скорость реагирования", - добавила Екатерина Андреева.

В качестве основных показателей качества связи оператором были выбраны процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения. По словам специалистов "Зебра Телеком" приемлемым для IP-телефонии считается 35% уровень ASR, но у самого оператора этот показатель установлен на уровне не менее 45%. "Второй параметр, средняя продолжительность соединения, статистически зависит от степени удовлетворенности абонентом качеством связи, так как из-за помех собеседники, как правило, быстрее завершают разговор. Среди абонентов "Зебра Телеком" она достигает четырех минут в выходные и праздничные дни и составляет около трех минут в рабочие дни, тогда как в среднем по отрасли считается приемлемым значение, равное одной минуте", - сообщили в "Зебра Телеком".

Система управления качеством IP-телефонии "Зебра Телеком" работает в автоматическом режиме и, если значение параметра становится критичным, то происходит переключение на альтернативный канал. Одновременно с переключением проблема регистрируется в системе Trouble Tickets, и технические службы приступают к устранению причины неисправности.

Разные компании отрасли используют разные параметры для анализа качества связи. Наталья Апехтина начальник отдела голосовых услуг дирекции развития продуктов и услуг "Эквант" сообщила, что у оператора есть две системы контроля качества голосовых услуг, в том числе IP-телефонии: производства израильской компании ECTell и продукт собственной разработки. При этом, Наталья Апехтина отметила: "Упор на такие параметры качества как процент удачных звонков (ASR) и средняя продолжительность соединения не может считаться достаточным, так как например, ASR прежде всего зависит от состояния телефонной сети по направлению вызова. Кроме того, значение средней продолжительности соединения зависит от характера клиентской базы оператора, хотя в любом случае этот показатель очень косвенный". Для большинства стран западной Европы оптимальный уровень ASR - более 60%, в то время как для России он значительно ниже.

PR-менеджер ЗАО "ПетерСтар" Алина Карпиченко сказала: "Мы изначально ориентировались на качество IP-связи, для этого в 2003 г. "ПетерСтар" выкупил оборудование у французского поставщика Net centrics, потратив более $500 тыс". Однако, оценка качества IP-телефонии по средней продолжительности соединения, по мнению Алины Карпиченко сомнительна.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 487
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

16: 41
Лучший дизайн книг 2016 года — Список Fast Company |
16: 41
Дюжину агентов ФБР госпитализировали из-за «Кедра» |
16: 41
Аудиостатья: цианистый калий и почему его так боятся |
16: 21
Многие приложения в Google Play сорят персональными данными |
16: 21
Британские полицейские научились взламывать любой iPhone |
15: 21
Новое изображение смартфона Zuk Edge появилось накануне анонса |
15: 21
Для смартфонов Samsung Galaxy A5 (2016) выпущено обновление прошивки, устраняющее неназванную уязвимость |
15: 01
Названа причина взрывов аккумуляторов Samsung Galaxy Note 7 |
15: 01
Роботизированная ложка: для тех, у кого трясутся руки |
15: 01
Пенопласт в шредере вызывает мурашки |
15: 01
Блокировку iOS Activation Lock можно взломать, введя слишком длинное имя пользователя и пароль для Wi-Fi |
15: 01
Регистратор Reg.ru приобрёл старейшего российского хостинг-провайдера Agava |
14: 41
Яндекс запустил платный бизнес-поисковик Экстракт |
14: 01
Смартфону OnePlus 5 приписывают керамический корпус |
13: 41
Названы лауреаты самой крупной научной премии мира: ученые получили $25 млн |
13: 41
ФАС оштрафовала «Тинькофф страхование» на 200 тысяч рублей за нарушение правил SMS-рассылки |
13: 21
Gionee тоже хочет отдельный бренд на рынке смартфонов |
13: 21
Полистал книгу «Keep it Simple». Рассказываю про секретные разработки Apple |
13: 01
Virgin Galactic успешно провела испытания нового корабля SpaceShipTwo |
12: 41
«Добро пожаловать в 2030 год»: член датского парламента о счастливой жизни без приватности и личных вещей |
12: 41
Panasonic хочет купить производителя автомобильной светотехники ZKW, оцениваемого в 1 млрд долларов |
12: 41
Naughty Dog анонсировала Uncharted: The Lost Legacy |
12: 21
Смартфон Meizu M5 Note отдаст в дизайне дань почтения Meizu M1 Note |
12: 21
На выпуск умной маски для сна Nuvi собрано в почти в 17 раз больше средств, чем намечалось |
12: 21
Lenovo обещает выпускать минимум по 12 модулей для смартфонов Moto Z в год |
12: 01
Intel и Amazon вместе будут продвигать голосовой помощник Alexa |
12: 01
Контактные линзы для владельцев очков Spectacles доступны по цене от $99 |
12: 01
Случился официальный анонс The Last of Us: Part II |
12: 01
«Яндекс» рассказал о решении проблемы сбоя GPS в районе Кремля |
12: 01
«Ростелеком» и РВК создадут венчурный фонд на 1,5 млрд рублей для инвестирования в стартапы |
11: 41
Стабилизатор GoPro Karma Grip предлагается за $300 |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003