Новый адаптер для Microsoft CRM от компании Genesys

Понедельник, 19 июля 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания Genesys Telecommunications Laboratories объявила о выпуске адаптера Genesys Gplus Adapter для Microsoft CRM. Новый продукт позволяет организовать взаимообмен данными между решениями Microsoft CRM и продуктами компании Genesys. Адаптер предназначен для обеспечения интеграции компаний, располагающих малыми и средними контакт-центрами.


В сочетании с Microsoft CRM, Genesys Gplus Adapter позволяет обеспечить каждому агенту доступ к информации о клиенте и истории его запросов, получать сведения о клиенте из базы данных Microsoft CRM во всплывающем окне, и осуществлять звонок клиенту “за один клик”. В адаптере реализована мультиплатформенная поддержка (TDM и IP), поддерживаются также иноязычные раскладки клавиатур.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 662
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Июнь 2007: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Rating@Mail.ru