НР помогает операторам бороться с мошенничеством: новые версии fms и cms

Компания НР объявила о выходе двух новых версий продуктов для телекоммуникационной отрасли, благодаря которым поставщики услуг связи смогут снизить риски и защитить свой бизнес от действий мошенников.
Первый продукт – это полномасштабное обновление системы по борьбе с мошенничеством HP Fraud Management System (HP FMS 10.0).
Второй продукт – это новая система управления кредитами HP Credit Management System (HP CMS). HP CMS позволяет операторам связи создавать кредитные профили клиентов для оценки и управления рисками, связанными с обслуживанием кредитных абонентов.
Поясним, что HP FMS 10.0 – это масштабируемое решение на основе открытой архитектуры, позволяющее операторам гибко и быстро определять и изучать факты мошенничества в отношении всех видов услуг, включая передачу голоса и данных, беспроводную и коммутируемую связь, а также отражать такие случаи в своей отчетности.
В число основных возможностей новой версии входят: Оптимизированная точность в обнаружении мошенничества благодаря ключевым показателям риска (Key Risk Indicators, KRI), системе оповещений о превышении пороговых значений и расширенному набору шаблонов обнаружения рисков; Оптимизированное управление выявленными случаями мошенничества с новыми возможностями расширения, уведомлений и управления, а также дополнительные функции создания отчетов с помощью Business Objects XI; Дополнительные меры безопасности и аудита, позволяют выявить внутренние ошибки и предотвратить намеренные действия по причинению ущерба.
Аналогично HP FMS, система HP CMS охватывает широкий ряд услуг операторов – от коммутируемой и беспроводной связи до IP-телевидения, передачи голоса по интернету (VoIP) и других услуг, связанных с предоставлением контента. Это решение обладает следующими возможностями: Непрерывное определение и оценка действий абонентов по пользованию услугами и прочих действий с генерированием соответствующих оповещений; Расширенные возможности управления кредитами, включающие динамическое управление кредитным лимитом, классификацию кредитов, управление причитающимися остатками с уведомлениями о просроченных платежах; Оценка кредитного риска на основании демографической информации, данных о поведенческих моделях абонентов и, при необходимости, информации, полученной из внутренних систем или от сторонних компаний по оценке рисков.
Решения HP FMS и HP CMS предлагаются на серверах HP Integrity и HP PA-RISC под ОС HP-UX, а также на серверах AMD под Red Hat Linux. Оба решения совместимы с БД Oracle 10G, продуктами SPSS Clementine V10 и Business Objects XI.
Отметим, что оба продукта входят в пакет решений для управления рисками предприятия HP Enterprise Risk Management (HP ERM) версии 2.0 и тесно интегрированы между собой, помогая устанавливать взаимосвязь между мошенническими действиями и задолженностями абонентов. При этом каждое решение может быть развернуто отдельно.
Третье решение, входящее в пакет HP ERM - HP Revenue Analyzer - система гарантирования доходов. Вместе эти 3 решения формируют для операторов связи целостный подход к процессам обмена данными, управления оповещениями о возможных мошеннических действиях, управления рабочими потоками, выявленными случаями мошенничества, упреждающего анализа и использования панелей инструментов/отчетов.
НР предлагает заказчикам весь спектр услуг поддержки этих продуктов в любой точке мира.