"Мостелеком" и НКС открыли объединённый call-центр
ОАО "Мостелеком" и ОАО "Национальные кабельные сети", в состав которого входит ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение", открыли в Петербурге объединенный контакт-центр.
Он создан на базе операторского отдела ОАО ТКТ с целью повышения качества обслуживания абонентов трех компаний - ОАО "Мостелеком", ОАО "Национальные кабельные сети" и ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение". Общее число абонентов, обслуживаемых контакт-центром, составляет более 5 млн. Число принимаемых звонков - более 150 тыс. в месяц.
Он создан на базе операторского отдела ОАО ТКТ с целью повышения качества обслуживания абонентов трех компаний - ОАО "Мостелеком", ОАО "Национальные кабельные сети" и ОАО "Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение". Общее число абонентов, обслуживаемых контакт-центром, составляет более 5 млн. Число принимаемых звонков - более 150 тыс. в месяц.
Ещё новости по теме:
18:20