Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "Мегафон" добирает федеральный

"Мегафон" добирает федеральный

Среда, 16 июня 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компанией "Телеком Дизайн" реализовано решение "Донабор федерального номера" для отделения ОАО "Мегафон - Дальний Восток" в Хабаровском крае (ЗАО "Мобиком-Хабаровск").

В ходе проекта был внедрен программный продукт, позволивший оператору запустить в эксплуатацию услугу "Служба дозвона до федеральных номеров". Она обеспечивает возможность совершать звонки на федеральные номера абонентов оператора с городских телефонов, не имеющих выхода в междугородную сеть. Для этого пользователь совершает вызов на определенный выделенный номер, услышав голосовое приветствие, переводит свой телефонный аппарат в режим тонального набора и набирает семизначный номер абонента "Мегафон - Дальний Восток" уже без кода, после чего происходит соединение.

Запуск данной услуги позволит оператору увеличить трафик, а также уменьшить негативное отношение к федеральным номерам со стороны потециальных клиентов. Компанией "Телеком Дизайн" подобный проект реализуется впервые.
Ранее специалистами "Телеком Дизайн" на сети хабаровского филиала "Мегафон" был внедрен программно-аппаратный комплекс на базе оборудования Excel, включающий систему интерактивного речевого взаимодействия "Экселент". С ее помощью абонент имеет возможность без участия операторов получать в озвученной форме информацию о состоянии его лицевого счета. Решение также предназначено для предоставления клиентам компании-оператора возможности оплаты услуг оператора с помощью карт оплаты. Внедрение этой системы позволило оператору увеличить эффективность управления ресурсами сервисного центра за счет перераспределения части информационных вызовов на автоматизированную систему интерактивного голосового взаимодействия, а также повысить уровень обслуживания клиентов за счет уменьшения времени обработки их запросов и снижения времени ожидания клиентом ответа оператора на вызов.
Программное решение для услуги "Донабор федерального номера" также внедрено на базе установленного ранее оборудования Excel.

На счету компании "Телеком Дизайн" целый ряд проектов для различных региональных представительств оператора "Мегафон", в том числе для филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Новосибирске и на Урале.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 385
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 20
В мессенджере ICQ появились групповые видеозвонки |
18: 20
Временно бесплатные: 5 приложений неожиданно обесценились |
18: 20
Голландский дизайнер создал скамейку для борьбы с засухой |
18: 20
Обнаружена уязвимость в микрокоде Skylake и Kaby Lake |
17: 00
У Тинькофф-банка резко упали все сервисы |
16: 40
Яндекс.Такси подскажет выходы и подъезды для встречи с водителем |
16: 40
10 необычных образцов оружия |
15: 40
Как снимать и монтировать КРУТЫЕ Stories на iPhone? |
14: 00
Фото дня: мини-ПК Falcon Northwest Tiki с 3D-картой AMD Radeon Pro Vega Frontier Edition |
14: 00
С Днем Рождения, Гарри Поттер: Facebook разрешил пользователям колдовать |
13: 40
Сооснователь Maps.me Юрий Мельничек выпустил приложение для изменения цвета волос Fabby Hair |
13: 40
Всего за $28 вы можете взломать веб-камеру незнакомца |
13: 40
В ICQ заработали групповые видеозвонки |
13: 20
По данным ФСБ, апрельский теракт в метро Санкт-Петербурга подготовили с помощью Telegram |
13: 20
Создана искусственная радужная оболочка, меняющая диаметр зрачка под действием света |
13: 20
Samsung выпустит Galaxy Note 8 во второй половине сентября |
13: 20
Японцы испытали сверхзвуковую противокорабельную ракету |
13: 20
Вредителей начнут отстреливать лазером |
13: 00
Как спасают российских космонавтов: спасатели и их техника |
12: 40
Работаем над рекомендациями для сайта - опубликована видеозапись вебинара |
12: 40
«Яндекс.Такси» будет подсказывать удобные места для вызова машины у аэропортов, вокзалов, ТЦ и жилых комплексов |
12: 40
Компания Pearl, выпустившая систему Pearl RearVision, обанкротилась |
12: 20
В ICQ появились групповые звонки |
12: 20
Павел Дуров заявил, что глава Роскомнадзора не знает о принципах шифрования |
12: 20
Samsung назовет место расположения своего американского завода до конца недели |
12: 20
Комнатная антенна для телевизора Mohu Leaf Glide принимает сигнал на расстоянии более 100 км |
12: 20
Попасть в точку |
12: 20
В Сети появилась новая информация о Pixel и Pixel XL (+рендер) |
12: 20
ПрIQOSнись к уникальному девайсу 21-го века [18+] |
12: 20
Как слабовидящие используют эхолокацию? |
12: 20
Вышло первое обновление для OnePlus 5 |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003