Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "Мегафон" добирает федеральный

"Мегафон" добирает федеральный

Среда, 16 июня 2004 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компанией "Телеком Дизайн" реализовано решение "Донабор федерального номера" для отделения ОАО "Мегафон - Дальний Восток" в Хабаровском крае (ЗАО "Мобиком-Хабаровск").

В ходе проекта был внедрен программный продукт, позволивший оператору запустить в эксплуатацию услугу "Служба дозвона до федеральных номеров". Она обеспечивает возможность совершать звонки на федеральные номера абонентов оператора с городских телефонов, не имеющих выхода в междугородную сеть. Для этого пользователь совершает вызов на определенный выделенный номер, услышав голосовое приветствие, переводит свой телефонный аппарат в режим тонального набора и набирает семизначный номер абонента "Мегафон - Дальний Восток" уже без кода, после чего происходит соединение.

Запуск данной услуги позволит оператору увеличить трафик, а также уменьшить негативное отношение к федеральным номерам со стороны потециальных клиентов. Компанией "Телеком Дизайн" подобный проект реализуется впервые.
Ранее специалистами "Телеком Дизайн" на сети хабаровского филиала "Мегафон" был внедрен программно-аппаратный комплекс на базе оборудования Excel, включающий систему интерактивного речевого взаимодействия "Экселент". С ее помощью абонент имеет возможность без участия операторов получать в озвученной форме информацию о состоянии его лицевого счета. Решение также предназначено для предоставления клиентам компании-оператора возможности оплаты услуг оператора с помощью карт оплаты. Внедрение этой системы позволило оператору увеличить эффективность управления ресурсами сервисного центра за счет перераспределения части информационных вызовов на автоматизированную систему интерактивного голосового взаимодействия, а также повысить уровень обслуживания клиентов за счет уменьшения времени обработки их запросов и снижения времени ожидания клиентом ответа оператора на вызов.
Программное решение для услуги "Донабор федерального номера" также внедрено на базе установленного ранее оборудования Excel.

На счету компании "Телеком Дизайн" целый ряд проектов для различных региональных представительств оператора "Мегафон", в том числе для филиалов в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Воронеже, Новосибирске и на Урале.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 369
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

09: 40
Xiaomi выпустила монопод/штатив с пультом ДУ за $13 |
09: 20
ColorWare предлагает наушники AirPods в 58 цветах за $289 |
08: 00
Мегафон признан лидером по скорости передачи данных в сетях LTE в Москве |
07: 20
Процессор Ryzen 7 1800X установил мировой рекорд в тесте Cinebench R15 |
07: 00
Touch ID в новых iPhone будет встроен в дисплей |
07: 00
Google продемонстрировал первую успешную атаку на алгоритм хеширования SHA-1 |
07: 00
Звонки в любую страну планеты по низким тарифам |
07: 00
Большой выбор картриджей для множества марок принтеров |
18: 40
Конструктор сайтов Wix приобрёл творческое сообщество DeviantArt за $36 млн |
18: 40
Доход Fitbit за квартал составил 574 млн долларов, за 2016 год в целом — 2,17 млрд долларов |
18: 20
У смартфонов Pixel снова проблемы |
18: 20
В Китае появились дроны с огнеметами |
18: 00
Полет дрона над огромным водосбросом |
17: 20
Европа даёт скидку 20% на любой iPhone. Как её получить? |
16: 40
Пользователи новых MacBook Pro жалуются на проблемы с клавиатурой |
16: 40
Как сделать игровой автомат: мастер-класс от "Королевы идиотских роботов" |
16: 20
Deutsche Bank: не ждите чуда от нового iPhone |
15: 00
Momo Mirage: гибрид «Феррари» и «Роллс-Ройса» |
14: 20
Эван Блэсс опубликовал характеристики смартфона Samsung Galaxy S8+ |
14: 20
Все готово для появления смартфонов с наэкранным сканером отпечатка |
14: 00
Швейцарский электрокар разгонится до 100 км/ч за 2,3 секунды |
13: 20
Samsung представила мощный 10-нанометровый процессор Exynos 9 Series 8895 |
12: 40
Солнечные батареи, сканер штрих-кодов, оплата отпечатками: семь масштабных стартап-провалов — Михаил Смолянов изучил отчёт CB Insights, посвящённый самым дорогим закрывшимся проектам |
12: 40
Великая битва: что лудше iPhone 7 или Samsung Galaxy S7 Edge? |
12: 40
По подсчетам JPR, за год доля AMD на рынке 3D-карт выросла с 21,6% до 29,5% |
12: 40
Опубликованы первые фотографии смартфона Xiaomi Mi6 |
12: 20
Конференц-зал в новой штаб квартире Apple Park назовут в честь Стива Джобса |
12: 00
Культура Чако: в Северной Америке власть контролировали женщины |
12: 00
Tesla не смогла стать прибыльной по итогам четвёртого квартала 2016 года |
12: 00
Характеристики Samsung Galaxy S8 Plus утекли в Сеть |
11: 00
Доход HP за минувший квартал составил 12,7 млрд долларов |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003