ЮТК получила сертификат качества. На коммутируемый доступ
"Южная телекоммуникационная компания" (ЮТК), крупнейший оператор фиксированной связи на территории Южного федерального округа, в конце прошлого года получила сертификат качества на услугу "Коммутируемый доступ в сеть Интернет". В ноябре специалисты испытательного центра ФГУП "Центральный научно-исследовательский институт связи" провели сертификационные испытания услуги в Краснодарском, Ставропольском крае и в Астраханской, Волгоградской и Ростовской области.
Сертификационные испытания прошли в соответствии с комплексной методикой оценки качества услуги, отражающей технические (показатели работы оборудования, сети и службы технической поддержки) и коммерческие (уровень продаж и обслуживания) показатели качества услуги, включая мнение пользователей услуг.
"На территории Краснодарского, Ставропольского края и Ростовской области услуга признана независимым органом по сертификации АНО "ЦЭС "Инфоком" как соответствующая высокому уровню качества, на территории Астраханской и Волгоградской области - как соответствующая требованиям системы добровольной сертификации услуг, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи "Связь-Качество". Сертификат качества выдан сроком на три года, с ежегодным инспекционным контролем качества", - сообщили в пресс-службе ЮТК.
В декабре 2006 г. в рамках дальнейшего продолжения работ по сертификации услуг проведен аудит качества услуг доступа в Интернет по технологии xDSL. Планами ЮТК на 2007 г. предусмотрена оценка качества услуги "Доступ в Интернет по технологии xDSL" в филиалах компании и ее сертификация в системе добровольной сертификации "Связь-Качество".
Сертификационные испытания прошли в соответствии с комплексной методикой оценки качества услуги, отражающей технические (показатели работы оборудования, сети и службы технической поддержки) и коммерческие (уровень продаж и обслуживания) показатели качества услуги, включая мнение пользователей услуг.
"На территории Краснодарского, Ставропольского края и Ростовской области услуга признана независимым органом по сертификации АНО "ЦЭС "Инфоком" как соответствующая высокому уровню качества, на территории Астраханской и Волгоградской области - как соответствующая требованиям системы добровольной сертификации услуг, средств связи и систем менеджмента качества организаций связи "Связь-Качество". Сертификат качества выдан сроком на три года, с ежегодным инспекционным контролем качества", - сообщили в пресс-службе ЮТК.
В декабре 2006 г. в рамках дальнейшего продолжения работ по сертификации услуг проведен аудит качества услуг доступа в Интернет по технологии xDSL. Планами ЮТК на 2007 г. предусмотрена оценка качества услуги "Доступ в Интернет по технологии xDSL" в филиалах компании и ее сертификация в системе добровольной сертификации "Связь-Качество".
Ещё новости по теме:
18:20