PayBot: средство техподдержки внедрения SAP R/3

Понедельник, 29 мая 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания PayBot LLC - разработчик корпоративной системы электронного документооборота PayDox, выпустила обновление системы, названное PayDox Service Desk for SAP R/3 ("Техническая поддержка проектов SAP R/3") и предназначенное для обеспечения возможности технической поддержки проектов внедрения SAP R/3.
Сервис технической поддержки PayDox Service Desk for SAP R/3 реализован как конфигурация "Техническая поддержка проектов SAP R/3" системы электронного документооборота PayDox и интегрирован с электронным документооборотом. Конфигурация "Техническая поддержка проектов SAP R/3" предназначена для обеспечения возможности осуществления технической поддержки проектов внедрения и дальнейшей эксплуатации ERP-системы SAP R/3.
Данная конфигурация PayDox позволяет: осуществлять прием запросов пользователей с описаниями возникающих инцидентов (проблем) при работе с SAP R/3 осуществлять распределение (маршрутизацию) и перераспределение инцидентов группам консультантов, ответственных за решение соответствующих инцидентов осуществлять ведение справочников консультантов, групп консультантов, администраторов и пользователей осуществлять ведение справочников предприятий, подразделений, задач, процессов, транзакций, модулей SAP R/3 осуществлять назначение и переназначение ответственных исполнителей за решение инцидента осуществлять согласование принимаемых решений по инциденту между различными консультантами, в случае, если предлагаемое решение требует взаимоувязанных изменений в настройках нескольких модулей SAP R/3 осуществлять утверждение принимаемых решений по инциденту полномочными руководителями публиковать решенные инциденты в базе знаний

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 690
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru