Американцы все больше довольны своим провайдером

Вторник, 16 мая 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Американцы часто жалуются на высокую сумму счета, выставленную за пользование кабельным телевидением, и на то, что приходится долго ждать мастера для проведения ремонта. Тем не менее новое исследование показало, что потребители в США все больше удовлетворены услугами, оказываемыми провайдерами. Во многом, это связано с удобством, которое компании предоставляют при пакетном подключении: телевидение, телефония и интернет.
Годовой индекс удовлетворения кабельным и спутниковым телевидением вырос до 63 с 61. Это первый случай подобного роста за последние 5 лет. Такие данные приводят специалисты из университета Мичиган.
Росту удовлетворения способствовали меры, принимаемые в отношении телекоммуникационных компаний, что сделало услуги более разнообразными и дешевыми.
В том же самом исследовании говорится, что индекс удовлетворения услугами гостиничного бизнеса вырос до 75 с 73, в сфере фаст-фуда – с 76 до 77.
Индекс удовлетворения услугами сервисов фиксированной телефонной связи остался неизменным - 70. Тогда как индекс беспроводной телефонии вырос до 66 с 63.
Самый высокий рост индекса удовлетворения продемонстрировала компания DirecTV (рос с 67 до 71), индекс у Time Warner Cable не изменился (61).
У телефонных компаний: индекс упал у AT&T (с72 до 71), у Verizon Communications (с 70 до 69), у Sprint Nextel (с 66 до 64).
Среди компаний, предоставляющих услуги беспроводной телефонии: индекс вырос у T-Mobile (с 64 до 69), Verizon Wireless (с 67 до 69).

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 835
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru