Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Банковские > "ИМА-Консалтинг": карточное кредитование вытеснит потребкредиты

"ИМА-Консалтинг": карточное кредитование вытеснит потребкредиты

Вторник, 4 апреля 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания "ИМА-Консалтинг" провела комплексное исследование рынка банковских карт Москвы "Кредитные карты: банки и потребители". Результаты дают представление об эффективности коммуникации и качестве обслуживания клиентов front-персоналом банков, портрете держателей банковских карт, а также позволяют оценить общую ситуацию и перспективы рынка кредитных карт.

Провести исследование компанию "ИМА-консалтинг" подтолкнул бурный рост рынка банковских кредитных карт в Москве. Этот сегмент, относительно небольшой на настоящий момент — 4,2% на июль 2005 года — демонстрирует высокие темпы роста (прирост за год составил 82% при 50% по дебетовым картам). Именно карточное кредитование, по прогнозам экспертов, станет приоритетным направлением для российских банков и вытеснит потребительские кредиты. Число кредитных карт к 2008 году может составить 15—20 млн. единиц, что на порядок выше нынешних 1,8 млн.

Комплексное исследование "Кредитные карты: банки и потребители", проведенное "ИМА-консалтинг" в ноябре 2005 года, основано на таких методах сбора информации, как экспертный опрос, телефонный опрос реальных и потенциальных пользователей кредитных карт (500 респондентов), а также mystery shopping — анализ качества обслуживания в банках с помощью "законспирированных покупателей" ("ИМА-консалтинг" обладает большим опытом реализации проектов, связанных с проведением mystery shopping). В качестве объекта исследования рассматривалось 10 известных банков: Сбербанк, Альфа-Банк, Банк Москвы, Внешторгбанк 24, МДМ-Банк, Ситибанк, "УРАЛСИБ", БИНБАНК, Абсолют Банк, Райффайзенбанк.

Собранная информация позволила оценить тенденции развития и проблемы рынка кредитных карт и качество консультирования по данной услуге, а также составить детальное описание портрета держателей кредитных карт. Согласно результатам исследования, среди москвичей 18—60 лет 18,1% опрошенных на данный момент обладают кредитными картами, а еще 6,7% планируют их приобрести в течение ближайшего года. Из социально-демографических особенностей держателей кредитных карт следует отметить более высокую долю мужчин. Почти две трети относятся к возрастной группе 31—50 лет, 60% имеют высшее образование, в их семье в среднем 3,5 человека.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 367
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

10: 00
Новак сохранил прогноз цены на нефть во втором полугодии |
10: 00
Индекс Банки.ру: средняя ставка по кредитам для бизнеса за месяц почти не изменилась |
08: 40
Число операций по картам «Мир» с начала года выросло в шесть раз |
08: 20
СМИ: акционерам Азиатско-Тихоокеанского Банка не удалось договориться с инвесторами |
08: 00
Курс доллара и евро на 25 июля |
07: 00
АСВ хочет взыскать с экс-топов Банка БФТ более 898 млн рублей |
07: 00
Автостраховщики сообщили о проблемах с оформлением ОСАГО в Севастополе |
18: 20
ЦБ: в РИТЦ Банке пропали документы по совершенным перед отзывом лицензии противоправным операциям |
18: 00
Банк «Акцепт» возобновил акцию по кредиту «С большим доверием» |
17: 40
Российские банки вошли в список лучших цифровых розничных банков по версии Global Finance |
17: 00
За время работы РФПИ в различные компании РФ было инвестировано более 1 трлн рублей |
16: 20
Александр Гительсон объявлен в федеральный розыск по новому делу на 20 млрд рублей |
14: 00
Клименко: «Роскомнадзор ни с кем не советуется, воюя с Telegram» |
14: 00
ВТБ 24 запустил прием карт American Express и China Union Pay |
14: 00
«Таврический» снизил ставки по вкладам в рублях |
13: 40
Средняя выплата по ОСАГО в июне выросла на 19% |
13: 40
Биржевой курс евро достиг 70 рублей впервые с ноября |
13: 20
Средняя выплата в ОСАГО в июне выросла на 19% |
13: 00
Официальный курс доллара вырос на 72 копейки, евро — на 81 |
12: 40
Юргенс: новый учет застрахованных по ОМС решит для СК проблему «лишних пользователей» |
11: 20
Баркиндо: американские сланцевые компании готовы к диалогу с ОПЕК |
11: 20
Мосбиржа исключит из первого котировального списка бонды Бинбанка на 66 млрд рублей |
11: 00
«МегаФон» готов оспорить требование ФАС об отмене за две недели роуминга внутри сети в РФ |
10: 20
По итогам полугодия НПФ собрали втрое больше заявлений на перевод накоплений |
10: 00
Экс-глава совдира Линк-Банка пойдет под суд за похищения человека, квартир и денег |
10: 00
МВФ: экономика России восстановится в 2017 году |
10: 00
Минюст предлагает платить штрафы за долги по потребкредитам c отсрочкой |
09: 20
«Закон Яровой» грозит российским операторам миллиардными штрафами |
09: 00
ЦБ отметил «взросление» рубля |
08: 20
СМИ: ситуация с «Югрой» может создать проблемы для «Глобэкса» |
08: 00
Курс доллара и евро на 24 июля |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003