Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > "ИМА-Консалтинг": карточное кредитование вытеснит потребкредиты

"ИМА-Консалтинг": карточное кредитование вытеснит потребкредиты

Вторник, 4 апреля 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания "ИМА-Консалтинг" провела комплексное исследование рынка банковских карт Москвы "Кредитные карты: банки и потребители". Результаты дают представление об эффективности коммуникации и качестве обслуживания клиентов front-персоналом банков, портрете держателей банковских карт, а также позволяют оценить общую ситуацию и перспективы рынка кредитных карт.

Провести исследование компанию "ИМА-консалтинг" подтолкнул бурный рост рынка банковских кредитных карт в Москве. Этот сегмент, относительно небольшой на настоящий момент — 4,2% на июль 2005 года — демонстрирует высокие темпы роста (прирост за год составил 82% при 50% по дебетовым картам). Именно карточное кредитование, по прогнозам экспертов, станет приоритетным направлением для российских банков и вытеснит потребительские кредиты. Число кредитных карт к 2008 году может составить 15—20 млн. единиц, что на порядок выше нынешних 1,8 млн.

Комплексное исследование "Кредитные карты: банки и потребители", проведенное "ИМА-консалтинг" в ноябре 2005 года, основано на таких методах сбора информации, как экспертный опрос, телефонный опрос реальных и потенциальных пользователей кредитных карт (500 респондентов), а также mystery shopping — анализ качества обслуживания в банках с помощью "законспирированных покупателей" ("ИМА-консалтинг" обладает большим опытом реализации проектов, связанных с проведением mystery shopping). В качестве объекта исследования рассматривалось 10 известных банков: Сбербанк, Альфа-Банк, Банк Москвы, Внешторгбанк 24, МДМ-Банк, Ситибанк, "УРАЛСИБ", БИНБАНК, Абсолют Банк, Райффайзенбанк.

Собранная информация позволила оценить тенденции развития и проблемы рынка кредитных карт и качество консультирования по данной услуге, а также составить детальное описание портрета держателей кредитных карт. Согласно результатам исследования, среди москвичей 18—60 лет 18,1% опрошенных на данный момент обладают кредитными картами, а еще 6,7% планируют их приобрести в течение ближайшего года. Из социально-демографических особенностей держателей кредитных карт следует отметить более высокую долю мужчин. Почти две трети относятся к возрастной группе 31—50 лет, 60% имеют высшее образование, в их семье в среднем 3,5 человека.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 332
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

13: 21
В Кремле не рассматривали новые идеи Минфина о контроле за зарубежными счетами |
13: 21
Голодец: разморозка части накопительной пенсии в 2017 году не обсуждается |
13: 01
СМП Банк изменил ставки по вкладам |
13: 01
Подтверждено взыскание по иску Минфина Московской области 66 млн рублей с БМ-Банка |
12: 01
Россельхозбанк предложил карту «Роснефть» платежной системы «Мир» |
12: 01
В Ставрополе бизнесмену дали четыре года колонии-поселения за незаконные кредиты на 500 млн рублей |
11: 41
В систему «единого агента» по ОСАГО включены пять новых регионов |
11: 01
В России впервые появилась возможность оплатить покупки в супермаркете по отпечатку пальца |
11: 01
Мособлбанк изменил ставки по вкладам |
10: 41
Торги на Московской бирже открылись укреплением рубля |
10: 21
Комлев: «Мир» скоро будут принимать в Европе |
10: 01
Правоохранители проверят Захарченко на связи с «проблемными» банками |
10: 01
Индивидуальные инвестиционные счета стали использовать для ухода от налогов |
10: 01
Индекс Банки.ру: средняя ставка по кредитам для бизнеса практически не изменилась |
09: 21
СМИ: владельцы банка МФК готовят новую допэмиссию на 5 млрд рублей после проверки ЦБ |
09: 01
Минфин предлагает обязать таможенников проверять полис ОСАГО на границе |
09: 01
СМИ: банковским клиентам предложено побороться с хакерами самостоятельно |
08: 21
СМИ: экс-глава МАСТ-Банка арестован по обвинению в выводе нескольких миллиардов рублей |
08: 01
Дело 13 участников незаконной обналички через счета в Мастер-Банке ушло в суд |
08: 01
Уехавших за границу россиян заставят отчитаться о зарубежных счетах |
08: 01
Глава МИД Британии не исключает санкций против России из-за Сирии |
08: 01
СМИ: Альфа-Банк и УВЗ достигли мирового соглашения по долгу |
08: 01
Минфин: РФ меньше других развивающихся экономик зависит от решений ФРС США |
08: 01
СМИ: комитет по финансовому рынку в Госдуме нового созыва возглавит Анатолий Аксаков |
08: 01
Курс доллара и евро на 27 сентября |
18: 41
Банк «Александровский» увеличил капитал на 22% за счет присоединения СМБ-Банка |
18: 01
ЦБ: руководство РосинтерБанка препятствует деятельности новой временной администрации |
17: 41
Банк России во вторник проведет недельный депозитный аукцион |
17: 41
Источник: банк «Премьер Кредит» отключен от БЭСП |
17: 21
Волатильность рубля упала до минимума за два года |
17: 21
Совет директоров АСВ рассмотрит вопрос о повышении кредитного лимита для фонда страхования вкладов |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003