В компании "ГУТА-Страхование" создана Служба контроля качества обслуживания клиентов

Понедельник, 13 февраля 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Анализ поступающих звонков, проведенный специалистами контакт-центра "ГУТА-Страхования", показал, что наиболее часто клиенты обращаются в компанию по вопросу урегулирования убытков.

Для того, чтобы улучшить клиентский сервис, оптимизировать процесс урегулирования убытков, дать возможность клиентам обратить внимание работников компании на сложности в процессе урегулирования и получения возмещения по страховым случаям, в "ГУТА-Страховании" создана Служба контроля качества обслуживания клиентов. Здесь клиенту дадут информацию о том, в какой стадии находится решение вопроса о выплатах, требуются ли от него дополнительные документы.

В Службу контроля качества обслуживания клиентов можно обратиться с жалобами, высказать претензии, а также внести предложения по улучшению работы компании.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 1039
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru