Call-центр в Астраханской области расширяет услуги

Четверг, 9 февраля 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Астраханский филиал "Южной телекоммуникационной компании" (ЮТК) расширяет спектр услуг регионального Call-центра. К информационно-справочным и сервисным услугам добавились консультации абонентов по вопросам наркологии, алкогольной зависимости, услуги единой справочной службы по неполным данным, детский информационно-развлекательный портал.

По данным ЮТК, в 2005 г. доходы от услуг Call-центра составили около 2,2 млн руб. Центр создан на базе оборудования ЦОВ "Протей РВ" (петербургский НТЦ "Протей"). Сказки, детские песни, занимательная азбука и математика, аудиоэнциклопедия - стоимость услуги составляет 0,9 рубля за минуту. Услуги единой справочной службы - от 1,5 до 10 руб. за 1 справку или консультацию.

В настоящее время Call-центры на базе интеллектуальных платформ работают в шести регионах: Краснодарском, Астраханском, Ростовском, Волгоградском, Кабардино-Балкарском и Карачаево-Черкесском филиалах ЮТК. В компании отметили, что в будущем все создаваемые Call-центры будут интегрированы в единую информационную среду компании. "При поступлении оператору запроса на информацию по другому региону ЮФО, оператор будет иметь техническую возможность обращения к базе данных соответствующего филиала. Клиенты, звонящие в Call-центр, смогут получить необходимую деловую и другую информацию не только по любому региону ЮФО, но и по Москве, Московской области, а в перспективе и по Петербургу", - подчеркнул в компании.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 696
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru