На своих двоих
...будет ходить тот, кто забудет старое, перефразируя известную поговорку, утверждают немецкие социологи, по данным которых любое объявление автопроизводителя о дефекте продукции - даже поспешно выявленное и исправленное - негативно сказывается на имидже марки.
Вынужденные массовые акции, во время которых автомобильные компании проводят внеплановое техническое обслуживание своих моделей после выявления фабричных дефектов, на подсознательном уровне влияют на выбор той или иной модели при приобретении нового автомобиля. Согласно данным маркетингового исследования, проведенного фирмой "Plus" из Нюрнберга, больше всего потенциальным клиентам запомнились акции фирмы Mercedes-Benz. Респондентам был задан вопрос: "Машины какой марки в прошлом году наиболее часто отзывались в мастерские"?
Mercedes при этом вспомнили 22,8 процента. За ним, с большим разрывом, следует "Volkswagen" - 5,1 процента. При этом свыше половины опрошенных указали, что такого рода акции "сильно" или "очень сильно" вредят имиджу фирм, сообщает радиостанция "Немецкая волна".
Вынужденные массовые акции, во время которых автомобильные компании проводят внеплановое техническое обслуживание своих моделей после выявления фабричных дефектов, на подсознательном уровне влияют на выбор той или иной модели при приобретении нового автомобиля. Согласно данным маркетингового исследования, проведенного фирмой "Plus" из Нюрнберга, больше всего потенциальным клиентам запомнились акции фирмы Mercedes-Benz. Респондентам был задан вопрос: "Машины какой марки в прошлом году наиболее часто отзывались в мастерские"?
Mercedes при этом вспомнили 22,8 процента. За ним, с большим разрывом, следует "Volkswagen" - 5,1 процента. При этом свыше половины опрошенных указали, что такого рода акции "сильно" или "очень сильно" вредят имиджу фирм, сообщает радиостанция "Немецкая волна".