Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Страхование > Prime Insurance превращает свой бренд в новый формат страхования

Prime Insurance превращает свой бренд в новый формат страхования

Пятница, 3 февраля 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Страховой холдинг Prime Insurance объявил о выводе на рынок принципиально нового для России формата страхования класса "премиум".

Новый формат по замыслам представителей холдинга должен стать страховым аналогом программ private banking. В его основе — подход к обслуживанию высоко обеспеченных частных клиентов, при котором страховая компания не просто продает отдельные страховые продукты или их наборы, а оказывает комплексное консультационное обслуживание в области управления рисками.

Новый формат, названный Prime-страхование, включает:

— Индивидуальную комплексную программу риск-менеджмента;

— Клубный принцип формирования клиентской базы;

— Высокий уровень качества обслуживания, благодаря работе высококлассных персональных менеджеров, способных решить практически любой вопрос, связанный с управлением рисками.

"В условиях жесткой конкуренции все большее число компаний обращает внимание именно на качество обслуживания, фактор качества становится основным в коммуникационных кампаниях. Но тот уровень сервиса, о котором говорится в рекламных роликах и который выдается за уникальное предложение — давно признанный стандарт во всех развитых странах, и этого стандарта с самого начала придерживалась наша компания, — поясняет суть нового формата Президент СК Prime Insurance Никита Исаев. - Предлагая рынку формат Prime-страхования, мы действительно совершаем прорыв в области обслуживания обеспеченных клиентов, поскольку Prime-страхование основано на предоставлении состоятельным людям полной страховой защиты и комфорта обслуживания".

Для клиентов Prime Insurance новый подход к обслуживанию находит свое выражение на каждом этапе взаимодействия со страховой компанией. "Что такое Prime-страхование наш клиент чувствует с первого звонка и первого посещения офиса страховой компании, последнее, кстати, совсем необязательно для такой категории клиентов - менеджер компании сам выезжает к клиенту", - поясняет принципы реализации нового формата Никита Исаев.

При первом обращении в страховую компанию, клиенту, если он намерен воспользоваться форматом Prime-страхования, предлагается процедура оценки всех рисков, связанных с жизнью, работой, имуществом, бизнесом. При этом страховая компания предоставляет необходимые гарантии конфиденциальности.

После подобной диагностики клиент получает описание возможных рисков и пути защиты от них, рекомендуемые страховые продукты и тарифы, учитывающие все особенности конкретного клиента.

Необходимо отметить, что предоставление услуг в новом формате стало возможным благодаря проведенной реструктуризации, в результате которой СК Prime Insurance преобразовалась в холдинг, объединивший сразу несколько компаний, в том числе и страхового брокера. Благодаря этому, клиентам, выбирающим формат Prime-страхования, оказались доступны, при гарантированном уровне сервиса, услуги и других страховых компаний, включая страхование самых экзотических рисков.

Обслуживание клиентов в новом формате будет осуществляться непосредственно под брэндом Prime Insurance, при этом стандартное розничное обслуживание предполагается осуществлять под другим брэндом. "Мы не намерены отказываться от розничного сегмента, но считаем, что продавать услуги "премиального" качества уместнее именно под брендом Prime Insurance. В будущем, я надеюсь, словосочетание "prime страхование" станет таким же общеупотребительным, как private banking", — поделился планами Президент Prime Insurance. Новый розничный брэнд, под которым будут продаваться массовые страховые программы, планируется объявить в ближайшее время, когда будут завершены все процессы, связанные с реструктуризацией.

Работа над формированием концепции нового формата велась в течение длительного времени. По словам вице-президента Prime Insurance, Тиграна Тамазяна, в течение 2005 года Prime Insurance были выведены на рынок несколько специализированных страховых программ, ориентированных на состоятельных клиентов: программа эксклюзивного автомобильного страхования, страхования от несчастных случаев и целый ряд других. При разработке "премиального" формата активно использовался опыт западных страховщиков, имеющих большой опыт в обслуживании VIP-клиентов: ряд специалистов Prime Insurance прошли стажировку в ведущих страховых компаниях Великобритании и Германии.

Говоря о том, на каких клиентов рассчитан новый формат страхового обслуживания, представители Prime Insurance признают, что основным критерием выступают показатели дохода и наличие дорогого имущества. Поэтому основной сегмент для Prime-страхования составляют люди, имеющие годовой доход на одного члена семьи от 100 тыс. долларов, или обладающие дорогой недвижимостью, автотранспортом, личными самолетами и вертолетами, судами, коллекциями произведений искусства.

Комментируя перспективы работы в "премиальном" сегменте, Президент Prime Insurance Никита Исаев сказал: "Среди наших клиентов уже сейчас достаточно много известных спортсменов, представителей шоу-бизнеса, руководителей и владельцев крупного бизнеса. Накопленный опыт работы позволяет нам рассчитывать, что новый формат страховых услуг будет востребован среди тех, кто рассчитывает на высокий уровень услуг и кому есть о чем позаботиться".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 1146
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

09: 00
Минкомсвязь РФ разработало способ борьбы с автостраховщиками-мошенниками |
07: 00
Минфин и ЦБ РФ разошлись в подходах к концепции законопроекта по санации страховщиков |
07: 00
«Сбербанк страхование жизни» выплатила 264 млн руб. своим клиентам в сентябре |
07: 00
Страховщики ждут решения родных для перевозки тела погибшей в ДТП в Доминикане россиянки |
07: 00
В Абхазии ратифицировали соглашение о страховании живущих в стране россиян |
18: 40
Убыточность ОСАГО у «Росгосстраха» составила 185,3% в I полугодии - «Эксперт РА» |
18: 40
Страховщиков будут спасать за деньги налогоплательщиков |
18: 40
Суд продлил процедуру банкротства в «Росстрахе» до апреля 2018 года |
18: 40
Банки расширяют защиту пластиковых карт и упрощают страховые программы |
08: 40
Биографию авто запишут в «цифре» |
08: 00
Техосмотр снимут на видео |
08: 00
Медведев подписал документ о создании Фонда защиты прав дольщиков |
08: 00
Всплеск подделок: на Южном Урале 11 автомобилистов попались с липовыми полисами ОСАГО |
08: 00
В Нальчике будут судить фермеров, обманувших страховщиков |
08: 00
Пассажиры «ВИМ-Авиа» получат до 20 млн рублей компенсаций от СК за задержку и отмену рейсов |
08: 00
Страховщики фиксируют единичные случаи со смертельным исходом для туристов |
08: 20
ЦБ РФ подготовил поправки о санации страховщиков, ужесточающие правила надзора и расширяющие полномочия регулятора |
08: 20
Минсельхоз РФ и НСА анализируют возможности использования данных космомониторинга при дефиците метеостанций |
08: 20
ЦБ РФ исключил "Региональную страховую компанию" из списка страховщиков ответственности застройщиков |
08: 20
Мосбиржа переведет акции «ФК Открытие» и «Росгосстраха» с первого на третий уровень листинга |
08: 20
Парламент Вологодчины инициирует обсуждение на федеральном уровне проблемы получения полисов ОСАГО |
08: 20
Глава Гознака: проблема поддельных полисов ОСАГО сошла на нет |
08: 20
Излет ставок. Смогут ли полисы ИСЖ заменить россиянам банковские депозиты |
08: 20
Электронный заслон мошенникам |
07: 40
ОСАГО застряло в ремонте |
07: 00
Коэффициент убыточности в ОСАГО во II квартале вырос на 26 п.п., до 101,8% - ЦБ РФ |
07: 00
ЦБ отмечает снижение прибыли страховщиков РФ в I полугодии на 15% |
07: 00
Законопроект об обязательном страховании пассажиров перевозчиками легкового такси внесен в Госдуму |
07: 00
За три месяца с рынка ушли 18 страховщиков |
07: 00
ВСС прогнозирует продажу не менее 50% полисов страхования жизни через банки в ближайшие 5 лет |
07: 00
"СОГАЗ" застрахует имущество и ответственность "Северстали" на 113 млрд рублей |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003