"Эксимер" запускает экспериментальную программу выездного сервисного обслуживания

Четверг, 19 января 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Компания "Эксимер" приступила к поэтапному расширению стандартного списка сервисных услуг, предоставляемых своим клиентам. Первым шагом в этом направлении станет начало экспериментальной программы выездного сервисного обслуживания компьютеров Эксимер на территории Москвы.

В течение ближайших нескольких месяцев специально отобранные модели компьютеров Эксимер, которые начнут поставляться в московских магазинах сети "Эльдорадо", будут сопровождаться официальным гарантийным талоном, дающим покупателю право на бесплатное обслуживание с непосредственным выездом технического специалиста на дом.

Ирина Бельцева, директор по развитию бизнеса компании "Эксимер", отметила, что предоставление выездного гарантийного обслуживания — весьма серьезный шаг для компании, поэтому было принято решение сначала провести подготовительную акцию в одной из розничных сетей для ограниченного числа моделей.

Новые для "Эксимер" обязательства потребовали привлечения сервисной компании, с которой у компании еще не было опыта совместной работы. Неполная загрузка на начальном этапе позволит безболезненно пройти адаптационному периоду этого начинающегося сотрудничества, "Эксимер" сможет изучить потребности клиентов практически в индивидуальном порядке. Как только компания будет уверена, что готова работать на полную мощность, а новая услуга пользуется у клиентов спросом, выездное гарантийное обслуживание станет для "Эксимер" стандартом, то есть распространится на все модели компьютеров производителя.

Выездные работы будет осуществлять компания "НЭФ" (Новая Электронная Фирма). Количество компьютеров и перечень моделей, задействованных в экспериментальной акции, в маркетинговых целях не разглашаются.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 741
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003