Потребители верят, что Amazon ответственно использует их данные

Вторник, 5 марта 2019 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Хотя потребители обеспокоены конфиденциальностью и безопасностью своих данных, они хотели бы чувствовать более персонифицированное отношение к себе и потому 90% из них согласны на сбор данных о поведении, если покупки станут удобнее и дешевле. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного компанией SmarterHQ, работающей в сфере поведенческого маркетинга.



Исследование, построенное на данных опроса 1000 пользователей, позволило определить, какие компании и отрасли, по их мнению, относятся к данным своих пользователей ответственно, и какую маркетинговую тактику потребители считают приемлемой.

Наибольшее доверие со стороны респондентов заслужила компания Amazon — 48% потребителей доверяют крупнейшему онлайновому магазину. По этому показателю Amazon опережает Apple, Google, авиакомпании, отели и даже банки. Причем, превосходство весомое — Amazon доверяют в 2,1 раза больше, чем банкам. Примечательно, что социальные сети занимают последнее место в списке с показателем около 6%.

К другим интересным данным из отчета можно отнести тот факт, что 86% потребителей обеспокоены конфиденциальностью своих данных, а 79% считают, что компании слишком много о них знают. Более половины — 51% — назвали лучшим каналом для общения с брендами электронную почту.

Комментировать

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 624
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003