Mayday: Amazon прекращает фирменную техподдержку для владельцев планшетов Fire

Понедельник, 18 июня 2018 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Еще в сентябре 2013 года основатель компании Amazon Джефф Безос (Jeff Bezos) представил фирменный видеосервис технической поддержки, который получил название Mayday.

Сервис доступен на различных моделях планшетов Fire, а также на смартфоне Amazon Fire Phone. Согласно статистике, 75% владельцев планшета Kindle Fire HDX пользуются сервисом Mayday для решения возникающих вопросов.



При нажатии соответствующей кнопки Mayday пользователь практически мгновенно соединяется с оператором, причем первый видит последнего, а оператор только слышит клиента, видит то, что отображается на экране устройства,  и может удаленно рисовать на нем различные знаки для того, чтобы помочь пользователю решить проблему. Сервис работает в режиме 24/7 круглый год.

Компания Amazon заявила о том, что до конца этого месяца сервис Mayday прекратит свою работу. При этом пользователи смогут продолжать получать консультации по телефону, электронной почте или в текстовом чате.

Комментировать

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 205
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru