В Белгороде туроператор отказался возвращать деньги за путешествие в Италию женщине, чья дочь сломала ногу перед вылетом

Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, который отказался возвратить стоимость несостоявшейся поездки туристу. Об этом сообщает пресс-служба ведомства. Установлено, что жительница региона купила путевку в Италию у туроператора через турфирму в Белгороде за 139 тысяч рублей. Однако за сутки до вылета её дочь сломала ногу. Женщина за 13 часов до начала поездки отказалась от тура и попросила вернуть деньги.

От выплаченных денег компания была готова возвратить только 3 752 рубля. Остальную сумму туроператор отнес к числу собственных расходов. На заседании не удалось установить расходы организации. Также суд отметил на то, что авиабилеты можно было перебронировать. Отель, трансфер, экскурсии и страхование подлежат возврату заказчику, так как они не оказывались принимающей стороной.

Так, туроператор, по решению суда, вернул стоимость зарубежного тура и выплатил компенсацию морального вреда и проценты за пользование чужими деньгами. Также компания была оштрафована.