В Тинькофф Банке и Альфа-Банке наблюдаются сбои в работе мобильного банка
В Тинькофф Банке и Альфа-Банке наблюдаются сбои в работе мобильного банка. Так, в «Народный рейтинг» портала Банки.ру поступил ряд жалоб на проблемы со входом в личный кабинет и мобильный банк Тинькофф Банка. Официальный Twitter-аккаунт этого финучреждения сообщил, что все неполадки будут исправлены в течение часа.
«Сейчас может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета/мобильного банка, скоро поправим. Приносим извинения за неудобства», — сообщил менеджер Тинькофф Банка в Twitter в ответ на жалобы клиентов.
Проблема носит массовый характер, но наблюдается не у всех клиентов банка.
«У части пользователей может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета. Мы над этим работаем и рассчитываем исправить ситуацию в течение часа. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства», — сообщили в пресс-службе Тинькофф Банка.
«Снова не могу зайти в мобильный банк. Уже второй раз за месяц. Зачем мне банк и сервис «Инвестиции», если я не могу зайти в любой, нужный мне момент? Если я хочу срочно перевести деньги жене или продать/купить акции, а банк крутит мне дулю. Зачем мне такой банк? Увольте программистов и наберите новых», — написал пользователь «Народного рейтинга» Банки.ру.
На сбои в работе мобильного банка жалуются и клиенты Альфа-Банка: несколько собеседников Банки.ру не могут зайти в мобильное приложение.
Пресс-служба Альфа-Банка сообщила Банки.ру о «частичных» проблемах с авторизацией в мобильном банке «Альфа-Мобайл» и отметила, что специалисты банка рассчитывают восстановить работу системы в ближайшее время.
Не могу зайти в @tinkoff_bank
Локальная проблема? pic.twitter.com/ZzOibPgWkH
— Maksim Karelov (@xxxTy3uKxxx) 26 июня 2017 г. Альфа-Банк
АО «Альфа-Банк» — один из крупнейших универсальных банков России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп». Позиции «Альфы» сильны практически во всех сегментах банковского рынка, достаточно хорошо развита сеть подразделений в Москве и других крупных городах России.
По состоянию на октябрь 2016 года акционером банка является АО «АБ Холдинг» (99,89% акций), принадлежащее структуре «Альфа-Групп» ABH Financial Limited (Кипр), которая подконтрольна ABH Holdings S. A. (Люксембург); оставшиеся 0,11% акций контролирует Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited. Бенефициарами ABH Holdings S. A. (Люксембург), основного собственника ABH Financial Ltd., являются совладельцы «Альфа-Групп» Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев, контролирующие 32,86%, 20,97% и 16,32% акций соответственно, а также председатель совета директоров банковской группы Петр Авен (12,40%), Андрей Косогов (3,67%). Пакет в 9,9% принадлежит «ЮниКредит С. п. А» (акции находятся в публичном обращении), еще 3,87% контролирует благотворительный траст, учрежденный по законодательству Островов Кайман (акции находятся в доверительном управлении в пользу благотворительных организаций).
По данным Банки.ру, на 1 июня 2017 года нетто-активы банка — 2 501,33 млрд рублей (7-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 305,44 млрд, кредитный портфель — 1 458,02 млрд, обязательства перед населением — 697,62 млрд. Тинькофф Банк
АО «Тинькофф Банк» — моноофисный банк, подконтрольный бизнесмену Олегу Тинькову. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение, — кредитные карты и вклады частных лиц. С недавних пор банк обслуживает также и юридических лиц. Основная особенность — дистанционная работа с клиентами с использованием современных каналов связи и через представителей.
На текущий момент Олег Тиньков контролирует пакет в 53,52% акций банка. Доля в 30,41% акций находится в свободном обращении на Лондонской бирже (в форме GDR). Менеджмент TCS Group Holding PLC контролирует долю в 6,07%. Фонд Vostok Emerging Finance владеет долей в 3,49%, Baring Vostok — 2,88%, Goldman Sach’s — 2,19%, Horizon Capital — 1,44%.
По данным Банки.ру, на 1 июня 2017 года нетто-активы банка — 211,07 млрд рублей (40-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 34,19 млрд, кредитный портфель — 137,55 млрд, обязательства перед населением — 121,41 млрд.
«Сейчас может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета/мобильного банка, скоро поправим. Приносим извинения за неудобства», — сообщил менеджер Тинькофф Банка в Twitter в ответ на жалобы клиентов.
Проблема носит массовый характер, но наблюдается не у всех клиентов банка.
«У части пользователей может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета. Мы над этим работаем и рассчитываем исправить ситуацию в течение часа. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства», — сообщили в пресс-службе Тинькофф Банка.
«Снова не могу зайти в мобильный банк. Уже второй раз за месяц. Зачем мне банк и сервис «Инвестиции», если я не могу зайти в любой, нужный мне момент? Если я хочу срочно перевести деньги жене или продать/купить акции, а банк крутит мне дулю. Зачем мне такой банк? Увольте программистов и наберите новых», — написал пользователь «Народного рейтинга» Банки.ру.
На сбои в работе мобильного банка жалуются и клиенты Альфа-Банка: несколько собеседников Банки.ру не могут зайти в мобильное приложение.
Пресс-служба Альфа-Банка сообщила Банки.ру о «частичных» проблемах с авторизацией в мобильном банке «Альфа-Мобайл» и отметила, что специалисты банка рассчитывают восстановить работу системы в ближайшее время.
Не могу зайти в @tinkoff_bank
Локальная проблема? pic.twitter.com/ZzOibPgWkH
— Maksim Karelov (@xxxTy3uKxxx) 26 июня 2017 г. Альфа-Банк
АО «Альфа-Банк» — один из крупнейших универсальных банков России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп». Позиции «Альфы» сильны практически во всех сегментах банковского рынка, достаточно хорошо развита сеть подразделений в Москве и других крупных городах России.
По состоянию на октябрь 2016 года акционером банка является АО «АБ Холдинг» (99,89% акций), принадлежащее структуре «Альфа-Групп» ABH Financial Limited (Кипр), которая подконтрольна ABH Holdings S. A. (Люксембург); оставшиеся 0,11% акций контролирует Alfa Capital Holdings (Cyprus) Limited. Бенефициарами ABH Holdings S. A. (Люксембург), основного собственника ABH Financial Ltd., являются совладельцы «Альфа-Групп» Михаил Фридман, Герман Хан и Алексей Кузьмичев, контролирующие 32,86%, 20,97% и 16,32% акций соответственно, а также председатель совета директоров банковской группы Петр Авен (12,40%), Андрей Косогов (3,67%). Пакет в 9,9% принадлежит «ЮниКредит С. п. А» (акции находятся в публичном обращении), еще 3,87% контролирует благотворительный траст, учрежденный по законодательству Островов Кайман (акции находятся в доверительном управлении в пользу благотворительных организаций).
По данным Банки.ру, на 1 июня 2017 года нетто-активы банка — 2 501,33 млрд рублей (7-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 305,44 млрд, кредитный портфель — 1 458,02 млрд, обязательства перед населением — 697,62 млрд. Тинькофф Банк
АО «Тинькофф Банк» — моноофисный банк, подконтрольный бизнесмену Олегу Тинькову. Ключевые сегменты, в которых работает финучреждение, — кредитные карты и вклады частных лиц. С недавних пор банк обслуживает также и юридических лиц. Основная особенность — дистанционная работа с клиентами с использованием современных каналов связи и через представителей.
На текущий момент Олег Тиньков контролирует пакет в 53,52% акций банка. Доля в 30,41% акций находится в свободном обращении на Лондонской бирже (в форме GDR). Менеджмент TCS Group Holding PLC контролирует долю в 6,07%. Фонд Vostok Emerging Finance владеет долей в 3,49%, Baring Vostok — 2,88%, Goldman Sach’s — 2,19%, Horizon Capital — 1,44%.
По данным Банки.ру, на 1 июня 2017 года нетто-активы банка — 211,07 млрд рублей (40-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 34,19 млрд, кредитный портфель — 137,55 млрд, обязательства перед населением — 121,41 млрд.