Минстрой разработал стандарты сервиса для управляющих жильем компаний

Пятница, 21 апреля 2017 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

По его словам, в настоящее время документ проходит согласовательные процедуры.

Минстрой предлагает внедрить стандарт качества, соблюдение которого будет учитываться при лицензировании УК. Предполагается, что коммунальщиков обяжут локализовать повреждения внутридомовых сетей в течение 30 минут, а на устранение засоров будет отведено два часа. Кроме того, у каждой управляющей компании должна появиться круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.

Специальные требования также будут касаться работы центров обслуживания клиентов. Там должны быть установлены терминалы для оплаты услуг и стенды с доступом в "ГИС ЖКХ" и на сайт управляющей компании. Каждый центр должен быть оснащен системой вентиляции и туалетными комнатами.

"Конечно, такие центры должны иметь гибкий график работы — чтобы и вечером после работы, и в субботу жители могли прийти решать возникающие вопросы по управлению своим жильем. Цель постановления — дать четкий перечень обязательных требований, которым должна соответствовать каждая управляющая компания, чтобы любой собственник недвижимости мог получить достойный уровень сервиса", — пояснил М.Мень.

Постановление также обяжет управляющие компании раскрывать информацию о деятельности на вывесках при входе, досках объявлений и в центрах обслуживания клиентов.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 447
Рубрика: Недвижимость
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru