Сбербанк: надо сделать так, чтобы мы даже ели за клиента
В прошлом году клиенты Сбербанка совершили платежей более чем на 3,7 трлн рублей. Как пояснил на брифинге старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Игорь Мамонтов, это на четверть больше, чем годом ранее. Это больше половины рынка переводов. Большинство платежей происходит в безналичной форме.
«Мы стремимся сделать так, чтобы все платежи были безналичными. Так клиенту проще, и для банка с точки зрения снижения издержек это более эффективный бизнес»,— пояснил Мамонтов. Платежи на устройствах самообслуживания можно произвести по штрихкоду. Благодаря этому клиенту не надо вводить кучу цифр, и нет риска ошибиться.
«Мы хотим свести ручной труд к минимуму, сделать так, чтобы мы даже ели за клиента»,— подчеркнул представитель Сбербанка. Предложенные клиентам автоплатежи оказались востребованными. Сейчас каждый пятый платеж в банке уже происходит автоматически. В 2016 году количество автоплатежей увеличилось почти на треть — до 59 млн.
«Мы стремимся сделать так, чтобы все платежи были безналичными. Так клиенту проще, и для банка с точки зрения снижения издержек это более эффективный бизнес»,— пояснил Мамонтов. Платежи на устройствах самообслуживания можно произвести по штрихкоду. Благодаря этому клиенту не надо вводить кучу цифр, и нет риска ошибиться.
«Мы хотим свести ручной труд к минимуму, сделать так, чтобы мы даже ели за клиента»,— подчеркнул представитель Сбербанка. Предложенные клиентам автоплатежи оказались востребованными. Сейчас каждый пятый платеж в банке уже происходит автоматически. В 2016 году количество автоплатежей увеличилось почти на треть — до 59 млн.