Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > ЦБ может лишить лицензии банки за неспособность обслуживать инвалидов

ЦБ может лишить лицензии банки за неспособность обслуживать инвалидов

Пятница, 17 февраля 2017 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Центробанк разрабатывает систему санкций для банков, не адаптированных под людей с ограниченными возможностями. За неоднократное неисполнение предписаний банк может лишиться лицензии, пишут «Известия».

Представители ЦБ уточнили, что банки, не приспособленные под людей с ограниченными возможностями, ждут предписания от регулятора. То есть кредитные организации будут обязаны устранить нарушения, на которые укажут ревизоры ЦБ в ходе проверок. За неоднократное неисполнение таких предписаний регулятор может лишить банк лицензии.

Регулятор уже выявил четыре основных барьера, с которыми сталкиваются инвалиды при обслуживании в банках. В первую очередь это проблемы физической доступности — например, отсутствие пандусов и широких коридоров в отделениях банков. Вторая проблема — сайты банков не адаптированы под слабовидящих людей: используется мелкий шрифт, нет версии для слабовидящих.

«Также на банкоматах кредитных организаций часто нет аудиоканалов, в результате чего слабослышащие не могут заблокировать карту», — указали представители ЦБ.

По данным регулятора, ряд банков повышает базовые тарифы для людей с ограниченными возможностями «исключительно на основании наличия у клиента инвалидности или проблем со здоровьем». По словам представителей ЦБ, персонал банков часто обладает низким уровнем осведомленности «о современном подходе к пониманию инвалидности».

В ЦБ считают, что руководители банков должны воспринимать людей с инвалидностью не как маргинальный слой общества, а как потенциальных клиентов с определенными потребностями и финансовым поведением. «Они принесут доход финансовой организации, если та пойдет им навстречу в ликвидации существующих барьеров», — отметили представители ЦБ.

По данным Росстата, в 2016 году в России было официально зарегистрировано более 12,7 млн граждан с инвалидностью. По данным «Финпотребсоюза» и аналитического центра НАФИ, лишь 45% российских банков оборудованы пандусами и широкими дверными проемами для людей, передвигающихся в инвалидных креслах. Из этих 45% банков только у половины оказались предусмотрены парковки для инвалидов. Маломобильных граждан вне очереди обслуживают 62,5% российских банков, слабослышащих и слабовидящих клиентов — 45%.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 168
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Аналитика: рубль растет вслед за нефтью |
18: 40
С помощью «мобильного банка» мошенница из Краснокамска похитила 9,5 млн рублей |
18: 20
Сбербанк испытывает проблемы с проведением платежей в адрес организаций |
18: 00
НБКИ: во II полугодии 2016 года доля первоначального взноса по автокредитам достигла 51,1% |
17: 40
ЦБ рекомендовал банкам проводить видеозапись продажи финуслуг |
17: 20
В Ингушетии фермер подозревается в кредитном мошенничестве на 5 млн рублей |
16: 40
Рубль вышел в лидеры роста среди валют развивающихся стран |
16: 20
Застройщики жилья в Москве должны банкам около 1 трлн рублей |
16: 00
ВТБ: из банковской системы должны уйти так называемые «помойки» |
16: 00
Песков рассказал о мониторинге событий в российской экономике |
15: 40
Портфель ресурсов private banking ВТБ превысил 270 млрд рублей |
15: 40
Клиентов «ТФБ-Финанс» могут приравнять к вкладчикам Татфондбанка |
15: 20
ЦБ зарегистрировал допэмиссию Россельхозбанка на 5 млрд рублей |
15: 00
Объем ипотечных кредитов за 2016 год вырос на 27% |
14: 40
В Москве задержана сотрудница банка, подозреваемая в присвоении денежных средств |
14: 40
S&P: коммерческие заимствования стран ЦВЕ и СНГ вырастут в 2017 году на 5% до 171 млрд долларов |
14: 40
Клиенты Торгового Городского Банка испытывают сложности с возвратом вкладов |
14: 20
Портфель ресурсов private banking ВТБ превысил 270 миллиардов рублей |
14: 20
Торговый Городской Банк испытывает сложности с возвратом вкладов |
14: 00
Замглавы МЭР Алексей Ведев освобожден от должности |
14: 00
Ранее амнистированную мошенницу будут судить за кражу 9,5 млн рублей через мобильный банк |
13: 40
Стратегическим инвестором в санации Татфондбанка станет ГК «ТАИФ» |
13: 20
Банки наращивают объем МБК |
12: 20
Сбербанк не намерен реструктурировать долги региональных бюджетов |
12: 00
Абсолют Банк запускает online-сервис досрочного погашения кредита |
12: 00
Выручка «ВымпелКома» в России в 2016 году снизилась до 273 млрд рублей |
11: 40
Минэкономразвития против льгот по ипотеке для семей с маленькими детьми |
11: 20
Суд огласит приговор экс-руководителям банка «Траст» |
11: 20
Дело о раненом на охоте банкире рассматривает мировой судья |
11: 00
Банки готовят поправки к законопроекту об информационной безопасности |
10: 40
Рубль укрепляется на фоне роста цен на нефть и налогового периода |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003