Приложение «Мой Билайн» закачали 3 млн раз

Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») подвела результаты запуска мобильного приложения «Мой Билайн» за полгода и сообщила, что количество скачиваний приложения составляет 3 млн. Запуск приложения «Мой Билайн» состоялся в марте этого года.

«Мы довольны темпами прироста пользователей мобильного приложения и видим положительное влияние нового веб-сервиса на снижение количества обращений в другие каналы по наиболее популярным вопросам клиентов — проверка баланса и детализация. Теперь практически любой ответ на важный вопрос можно найти в своем мобильном устройстве при помощи нашего приложения», — прокомментировал Александр Пятигорский, директор по цифровым коммуникациям с клиентами «ВымпелКома».

Гибкая технологическая платформа мобильного приложения позволяет динамично расширять существующий функционал сервиса, отвечая на запросы и потребности клиентов. Так, за шесть месяцев своей работы мобильное приложение стало доступно на планшетах, в нем появилась возможность контролировать остатки неизрасходованных минут, интернета и смс, краткая вступительная презентация о возможностях приложения для новых пользователей, а в приложении на Android — виджет.

«Уже в самое ближайшее время мы порадуем наших клиентов новыми возможностями приложения, например, в нем можно будет произвести замену номера, подключиться к программе «Счастливое время», осуществлять автоматический вход. Мы также готовим к выпуску в этом году приложение для Windows Phone», — добавил Александр Пятигорский.