Банк24.ру награждает самых клиентоориентированных сотрудников «Брауни» и путешествиями

Заработав специальную внутрибанковскую валюту – «Брауни», можно отправиться в путешествие. Название «Брауни», заставляющее вспомнить о вкусном десерте, родилось не случайно. По сути, это аббревиатура. Б – это балл за прохождение теста на знания, Р – отсутствие рекламаций, то есть замечаний, А – активность, У – успешное прохождение аудитов, Н – наблюдения (идеи самих сотрудников о том, как улучшить банковский сервис), И – истории о том, как удалось приятно удивить клиента, сделать для него чуть больше, чем он ожидал, искренне порадовать.

В рамках новой системы поощрения уже состоялось два путешествия. Первую порцию «Брауни» выиграл петербургский офис Банка24.ру. Его представительница отправилась за впечатлениями и общением с коллегами в Екатеринбург. Затем представитель казанского офиса поехала уже в Петербург – любоваться разводом мостов, Эрмитажем, путешествием по каналам и т.д.

По отзывам награжденных сотрудников, путешествия в города, где расположены разные отделения Банка24.ру – это яркие впечатления, крутое времяпровождение, конечно, опыт, вдохновение, и даже новые друзья.