Банки.ру публикуют новое исследование популярности дистанционных банковских сервисов
Портал Банки.ру публикует новое исследование Markswebb Rank & Report, посвященное дистанционным банковским сервисам.
Онлайн-платежи, электронные деньги, платежные системы за последние годы необычайно сблизились и переплелись, насытив российских интернет-пользователей множеством сервисов, позволяющих получать, хранить, управлять и тратить деньги, не отходя от компьютера и не выпуская из рук мобильное устройство. Вместе с тем до настоящего момента на рынке не было полноценных исследований, которые могли бы ответить на важные вопросы о пользователях электронных финансовых сервисов:
e-Finance User Index 2014 — первая волна масштабного ежегодного исследования пользователей электронных финансовых и платежных сервисов в России, проводимого агентством Markswebb Rank & Report.
Согласно полученным данным, 68,7% пользователей интернета в России отметили, что используют хотя бы один из сервисов дистанционного банковского обслуживания: интернет-банк, мобильный банк или SMS-банк — это 19,4 млн человек; 19,6 млн человек совершают хотя бы одну платежную операцию в интернете каждый месяц; 15,4 млн человек используют интернет-банк. При этом почти 75% из них пользуются интернет-банком Сбербанк Онлайн.
Больше половины респондентов отметили, что используют как минимум два разных типа сервисов ДБО (например, интернет-банк и мобильный банк). А каждый четвертый — сразу три разных типа сервисов ДБО.
Интернет-банком для физических лиц пользуется 54,6% российской интернет-аудитории или 15,4 млн человек, мобильным банком — 38% (10,8 млн человек), а SMS-банком 34,3% (9,7 млн человек).
В основе исследования лежит репрезентативный опрос более трех тысяч респондентов.
Онлайн-платежи, электронные деньги, платежные системы за последние годы необычайно сблизились и переплелись, насытив российских интернет-пользователей множеством сервисов, позволяющих получать, хранить, управлять и тратить деньги, не отходя от компьютера и не выпуская из рук мобильное устройство. Вместе с тем до настоящего момента на рынке не было полноценных исследований, которые могли бы ответить на важные вопросы о пользователях электронных финансовых сервисов:
e-Finance User Index 2014 — первая волна масштабного ежегодного исследования пользователей электронных финансовых и платежных сервисов в России, проводимого агентством Markswebb Rank & Report.
Согласно полученным данным, 68,7% пользователей интернета в России отметили, что используют хотя бы один из сервисов дистанционного банковского обслуживания: интернет-банк, мобильный банк или SMS-банк — это 19,4 млн человек; 19,6 млн человек совершают хотя бы одну платежную операцию в интернете каждый месяц; 15,4 млн человек используют интернет-банк. При этом почти 75% из них пользуются интернет-банком Сбербанк Онлайн.
Больше половины респондентов отметили, что используют как минимум два разных типа сервисов ДБО (например, интернет-банк и мобильный банк). А каждый четвертый — сразу три разных типа сервисов ДБО.
Интернет-банком для физических лиц пользуется 54,6% российской интернет-аудитории или 15,4 млн человек, мобильным банком — 38% (10,8 млн человек), а SMS-банком 34,3% (9,7 млн человек).
В основе исследования лежит репрезентативный опрос более трех тысяч респондентов.