Подведены итоги конкурса среди специалистов по работе с держателями банковских карт

Вторник, 5 ноября 2013 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Ханты-Мансийский банк провел конкурс профессионального мастерства «Лучший специалист по работе с держателями банковских карт». Участие в нем приняли 17 сотрудников территориальных подразделений финансовой организации.

Старший вице-президент банка Игорь Дойников отметил, что конкурсы профмастерства позволяют не только определить лучших профильных специалистов, но и формировать кадровый резерв, подводить итоги работы различных направлений розничного бизнеса. Он также подчеркнул, что результаты конкурсов дают возможность выработать меры по повышению качества обслуживания клиентов.

«Специалисты по работе с держателями карт напрямую взаимодействуют с клиентами и являются, в своем роде, визитной карточкой организации. От их умения общаться с людьми, досконального знания банковских продуктов и услуг зависит впечатление, которое останется у клиентов и дальнейшее желание воспользоваться другими предложениями банка.

Сегодняшний конкурс продемонстрировал высокий уровень подготовки сотрудников территориальных подразделений, что, в прочем не удивительно, ведь в Ханты-Мансийск приехали специалисты, прошедшие предварительный отбор в филиалах и дирекциях», – добавил Игорь Дойников.

В ходе трех этапов конкурса его участники прошли тестирование, показали навыки работы со специализированными программными продуктами, умение выстраивать продуктивный диалог с клиентами в различных ситуациях. В результате третье место заняла Елена Коробова из самого северного подразделения Ханты-Мансийского банка – г. Ноябрьск. Вторым стал Сергей Шарафеев из г. Мегион (филиал в г. Нижневартовск). Лучшим специалистом по работе с держателями банковских карт признана Полина Моисеева, представляющая филиал организации в г. Сургут.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 625
Рубрика: ТЭК
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru