Качеством услуг ЖКХ в Москве доволен каждый второй, в целом по стране таких меньше трети – опрос
Большинство россиян по-прежнему недовольны качеством услуг ЖКХ, считают слишком завышенными тарифы, однако за последний год социологи фиксируют снижение числа таких граждан.
Так, если в апреле 2012 года 58% опрошенных россиян называли плохим качество жилищно-коммунальных услуг там, где они живут, то в августе текущего таковых стало уже 52%. Соответственно с 29% до 31% возросла доля довольных, показывают исследования социологов Фонда "Общественное мнение" (ФОМ), обнародованные в четверг.
По их данным, за истекший период с 67% до 63% сократилось количество россиян, которые считают слишком большой сумму, которую они платят за услуги ЖКХ. 32% сейчас против 29% год назад считают ее приемлемой.
Как показал опрос, который проводился 10-11 августа в 100 населенных пунктах 43 субъектов РФ с участием 1500 респондентов, более всего недовольны качеством услуг ЖКХ в небольших городах (60-62%), при этом среди москвичей пропорция обратная: довольны 50%, недовольны - 36%. В городах-миллионниках довольных 37%, а в селах - 30% жителей.
Среди проблем, связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, респондентов волнуют более всего изношенность домового фонда и устаревшие коммуникации (14%, "все системы и оборудование ветхие и не ремонтируются", "дом старый, все ломается, а ремонта никакого нет").
Кроме того по 8% граждан не устраивает низкое качество обслуживания ("безобразная ситуация с коммунальными услугами"; "не выполняют необходимую работу, нужную населению"; "только деньги берут и ничего не делают") и перебои с подачей воды ("воды нет и зимой, и летом"; "нет воды второй год"; "чтобы вымыться, встаю в семь утра").
При этом многие респонденты жаловались и на высокие тарифы: "дорого за все платить", "квартплата высокая", "идет постоянно повышение цен" - 13%.
Граждан также не устраивает качество уборки домов (6%), плохие дороги во дворах (4%), низкое качество воды (4%), проблемы с отоплением (2%), неосвещенность улиц и другие проблемы (по 1%).
Так, если в апреле 2012 года 58% опрошенных россиян называли плохим качество жилищно-коммунальных услуг там, где они живут, то в августе текущего таковых стало уже 52%. Соответственно с 29% до 31% возросла доля довольных, показывают исследования социологов Фонда "Общественное мнение" (ФОМ), обнародованные в четверг.
По их данным, за истекший период с 67% до 63% сократилось количество россиян, которые считают слишком большой сумму, которую они платят за услуги ЖКХ. 32% сейчас против 29% год назад считают ее приемлемой.
Как показал опрос, который проводился 10-11 августа в 100 населенных пунктах 43 субъектов РФ с участием 1500 респондентов, более всего недовольны качеством услуг ЖКХ в небольших городах (60-62%), при этом среди москвичей пропорция обратная: довольны 50%, недовольны - 36%. В городах-миллионниках довольных 37%, а в селах - 30% жителей.
Среди проблем, связанных с качеством жилищно-коммунальных услуг, респондентов волнуют более всего изношенность домового фонда и устаревшие коммуникации (14%, "все системы и оборудование ветхие и не ремонтируются", "дом старый, все ломается, а ремонта никакого нет").
Кроме того по 8% граждан не устраивает низкое качество обслуживания ("безобразная ситуация с коммунальными услугами"; "не выполняют необходимую работу, нужную населению"; "только деньги берут и ничего не делают") и перебои с подачей воды ("воды нет и зимой, и летом"; "нет воды второй год"; "чтобы вымыться, встаю в семь утра").
При этом многие респонденты жаловались и на высокие тарифы: "дорого за все платить", "квартплата высокая", "идет постоянно повышение цен" - 13%.
Граждан также не устраивает качество уборки домов (6%), плохие дороги во дворах (4%), низкое качество воды (4%), проблемы с отоплением (2%), неосвещенность улиц и другие проблемы (по 1%).