iTunes Store занимает первое место по удовлетворенности клиентов

Аналитическая компания ForeSee провела исследование удовлетворенности клиентов потоковыми сервисами. В результате лидером в рейтинге удовлетворенности оказался iTunes Store от Apple набрав 80 баллов. Второе и третье место поделили между собой сервисы HBO GO и Netflix, они оба получили по 79 баллов. Кроме того, в исследовании отражены тенденции личного пользования контентом, например, более 58% пользователей потребляют его с помощью смартфона.