Торговля

По крайней мере 30% всех заказанных в Интернете товаров возвращаются назад к продавцу. Хотя этот показатель может выглядеть тревожным для владельцев интернет-магазинов, высокий процент возврата не всегда является прямой угрозой для финансового состояния компании.Далее...

Когда вы делаете глубокое погружение в обслуживание клиентов, что негативно само по себе для многих брендов, вы обнаруживаете пять распространенных ошибок, которые легко исправить...Далее...

Возникновение Apple как одной из влиятельнейших и крупнейших компаний в мире приписывают, как правило, ее невероятным достижениям в области технологических разработок. Несомненно, эти достижения заслуживают отдельной похвалы, и из них можно извлечь много полезных уроков, однако на одно качество Apple в большинстве случаев очень редко обращают внимание, хотя оно также в равной степени демонстрирует инновационный подход и высокую эффективность работы - это организация продаж компании.Далее...

Сегодня практически каждый может похвастаться обширной коллекцией всевозможных накопительных карт. Они пестрят разнообразием программ лояльности, распространяющихся на всё, чем продавцы хотят привлечь нас к себе в качестве постоянных клиентов. Но, как и во всем, в этих картах есть одна существенная проблема – довольно часто мы забываем о них, а порой и вовсе не помним даже продавца, вручившего их нам. Отсюда следует, что накопительные карты – не лучший вариант эффективного развития лояльности.Далее...

По определению, слово "лояльность" означает верность или преданность. Таким образом, кажется ироничным, что многие предприятия розничной торговли сегодня говорят о непостоянной лояльности клиентов. Утверждение является некорректным...Далее...

Забрать ваши продукты из розничной торговли легко и это может иметь существенные финансовые последствия для вашего бизнеса. Вместо этого сконцентрируйтесь на онлайн торговле, которая позволит вам создавать продукты в соответствии со спросом и поможет создать максимальную отдачу и низкий риск.Далее...

Если вы владеете компанией, продающей товары или услуги в Интернете, или участвуете в управлении, вам предстоит многое сделать для ее роста. Правильный маркетинг, организация обслуживания клиентов, и даже скорость доставки товаров будут иметь для этого первостепенное значение.Далее...

Ритейлеры, которые действительно завоевывают сердца и умы потребителя с помощью более продуманной персонализации, более эффективным формированием неотложности и коллективного опыта, а также созданием более сложного товара, несомненно, победят в погоне за кошельком покупателяДалее...

Технологии и базы данных могут сыграть неоценимую роль в расширении бизнеса, вам остается пожинать плоды полученной прибыли, только не надо забывать, что за цифрами стоят живые люди.Далее...

Ситуация, когда продавцы выставляют низкие цены для повышения уровня реализации, а потом пытаются заработать на дополнительных услугах, называется «ценовое дробление»...Далее...